在今晚的直播中,小米創(chuàng)辦人、董事長兼CEO雷軍回應(yīng)了近期發(fā)生的KOL事件。他表示,小米公司對此事進行了認(rèn)真調(diào)查,并與管理層商討后作出了處理決定。
雷軍指出,此次事件的核心問題不在于KOL批評小米或得罪米粉,而在于該KOL持續(xù)攻擊貶低米粉并對其進行詛咒。小米堅決保護米粉和用戶,不能容忍與這樣的人合作,這是公司的底線。
據(jù)此前報道,小米公司發(fā)言人通過微博表示,關(guān)于團隊與相關(guān)KOL接觸一事,公司立即啟動了專項調(diào)查,并得出了初步結(jié)論。公關(guān)部總經(jīng)理徐潔云當(dāng)晚宣布,已終止與該KOL的所有接觸,并承諾未來不會與其合作。
正式調(diào)查結(jié)果公布后,經(jīng)過管理層討論,認(rèn)為該事件嚴(yán)重違背公司原則,傷害了米粉的感情,屬于嚴(yán)重違規(guī)。因此,公司對涉事負(fù)責(zé)經(jīng)辦人員進行了辭退處罰。集團副總裁兼CMO許斐和公關(guān)部總經(jīng)理徐潔云因管理失職被通報批評,扣除2025年相關(guān)績效成績,并取消2025年度獎金。
“因為米粉,所以小米”,米粉的信任和支持是小米不斷前行的基礎(chǔ)。小米深知今天的成績離不開米粉朋友們的支持。公司再次道歉,并歡迎大家繼續(xù)監(jiān)督。小米集團公關(guān)負(fù)責(zé)人徐潔云也于1月5日晚公開致歉,確認(rèn)曾與相關(guān)KOL接觸,在收到用戶反饋后立即終止了所有潛在合作形式,并強調(diào)未來也不會合作,同時將米粉的感受作為決策的重要依據(jù)。