在今晚的直播中,小米創(chuàng)辦人、董事長兼 CEO 雷軍回應(yīng)了近期發(fā)生的 KOL 事件。他表示,小米公司對此進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查,并作出了處理決定。
雷軍強調(diào),事件的核心不在于 KOL 批評小米或得罪米粉,而在于該 KOL 持續(xù)攻擊貶低米粉并詛咒他們。小米認(rèn)為有必要站出來保護米粉和用戶,不能容忍與這樣的人合作,這是公司的底線。
據(jù)此前報道,小米公司發(fā)言人通過微博表示,關(guān)于團隊與相關(guān) KOL 接觸一事,公司立即啟動了專項調(diào)查,并有了初步結(jié)論。公關(guān)部總經(jīng)理徐潔云當(dāng)晚宣布,相關(guān)接觸已立即終止,并承諾未來不會合作。
正式調(diào)查結(jié)果出爐后,管理層經(jīng)過討論認(rèn)為,該事件嚴(yán)重違背公司原則,傷害了米粉的感情,屬于嚴(yán)重違規(guī)。根據(jù)公司制度,涉事負(fù)責(zé)經(jīng)辦人員被辭退;集團副總裁兼 CMO 許斐和集團公關(guān)部總經(jīng)理徐潔云因管理失職受到通報批評,扣除2025年相關(guān)績效成績,并取消2025年度獎金。
小米深知,米粉的信任和支持是其不斷前行的基石。所有成就都源于米粉朋友們的支持。小米再次道歉,并歡迎繼續(xù)監(jiān)督。此外,小米集團公關(guān)負(fù)責(zé)人徐潔云也在1月5日晚公開致歉,確認(rèn)團隊曾與相關(guān)KOL接觸,在收到用戶反饋后立即終止了所有潛在合作形式,并強調(diào)“以后也不會合作”,同時將“米粉感受”作為決策的重要依據(jù)。