網(wǎng)紅在直播間帶貨,訂單量看似不停地滾動增長,但這些數(shù)據(jù)可能是虛假的。市民陳先生長期從事食品銷售,為了提高銷量,他請了一位號稱粉絲1400多萬的網(wǎng)紅“X姐愛美食”進行直播帶貨。在20多分鐘的拼場直播中,直播間顯示下了599單,但最終僅成交4單。復盤時,陳先生發(fā)現(xiàn)大量訂單未付款,存在嚴重的刷單情況。其中,網(wǎng)紅公司的工作人員陳XX一人就刷了141單。在另一場直播中,這位工作人員又刷了1400多單。陳先生隨后報案,寶山區(qū)市場監(jiān)督管理局已經(jīng)立案調(diào)查。
陳先生常年負責一些食品的銷售業(yè)務,看到網(wǎng)紅直播帶貨的火爆場面后心動不已。他聯(lián)系了“X姐愛美食”的合作公司,并簽訂了《廣告服務合同》,支付了3萬元固定服務費和1%稅金。根據(jù)合同,每成交一單,網(wǎng)紅提成15%。直播安排在7月16日,輪到陳先生的產(chǎn)品時已經(jīng)是凌晨。直播錄屏顯示最終訂單為599單,但實際銷售額僅為796元,扣除平臺提成后,陳先生僅收入676.6元。
陳先生發(fā)現(xiàn),這599單主要由四個人貢獻,分別是上海寶山區(qū)羅店鎮(zhèn)的陳XX、北京順義區(qū)高麗營鎮(zhèn)的張XX、北京房山區(qū)長陽鎮(zhèn)的胡XX和山東臨清市金郝莊鎮(zhèn)的胡XX。這些訂單要么成功退款,要么交易關閉。此外,陳先生還與“X姐愛美食”在上海的代理公司簽訂了一份包場合同,約定在新疆的一場直播中售賣哈密瓜等特產(chǎn)。盡管之前的拼場直播效果不佳,但新疆的包場直播仍如期舉行。直播結束后,銷售額不到10萬元,且上一場直播的刷單主力幾乎全數(shù)參與了這次刷單活動。
陳先生發(fā)現(xiàn),刷單人陳XX的收件地址與“上海XXXX文化傳媒有限公司”的地址相近。陳先生前往該公司交涉時,確認了陳XX的身份。陳先生認為,公司在履行合同過程中采取刷單手段制造虛假數(shù)據(jù),特別是內(nèi)部人員參與刷單,屬于組織虛假交易和虛假宣傳的行為。目前,寶山區(qū)市場監(jiān)管局已經(jīng)立案調(diào)查此事。
律師李達表示,這種行為違反了《反不正當競爭法》,網(wǎng)紅主播通過刷單提供虛假銷售狀況,誤導消費者。委托方可以向市場監(jiān)管部門投訴或舉報,要求查處和處罰。如果消費者因虛假宣傳而作出錯誤判斷,網(wǎng)紅公司應向消費者賠償。如果認定為欺詐,消費者有權主張商品價款的三倍賠償,不足500元按500元賠償。在商事領域,委托方因網(wǎng)紅虛假宣傳而選擇合作,網(wǎng)紅可能構成合同欺詐或違約,合同可以被撤銷。
陳先生透露,在記者發(fā)稿前,“X姐愛美食”的工作人員已聯(lián)系他協(xié)商退費事宜,并全額退還了拼場費。但新疆那場直播的退費還在協(xié)商中。
今天,“花5萬請千萬網(wǎng)紅帶貨只賣出58雙鞋”登上微博熱搜,背后的故事并不簡單
2025-09-08 09:33:12商家花5萬找網(wǎng)紅帶貨僅成交1單