1月8日,一則視頻在網(wǎng)上流傳,視頻中一名幼童將手中的紙尿褲扔進(jìn)火鍋中,引起廣泛關(guān)注。有網(wǎng)友透露該事件發(fā)生在海底撈的一家門店。視頻顯示,幼童的家長在一旁幫其更換新的尿不濕時(shí),幼童將用過的尿不濕丟進(jìn)了鍋里,濺起許多湯汁。不少網(wǎng)友對此表示憤怒,認(rèn)為父母作為監(jiān)護(hù)人沒有盡到監(jiān)管責(zé)任,也有人指出海底撈設(shè)有專門的母嬰室服務(wù),在餐桌上換紙尿褲是不當(dāng)行為,希望引起重視并盡快處理。
海底撈回應(yīng)稱,該事件發(fā)生在2025年12月31日的徐州云龍萬達(dá)廣場店,一桌顧客中的兩歲兒童將尿不濕扔到了用餐鍋具內(nèi)。門店及時(shí)對鍋具進(jìn)行了廢棄處理并報(bào)警,屬地警方已依法對當(dāng)日在場的監(jiān)護(hù)人作出相應(yīng)處理。
此前,海底撈曾因“小便門”事件陷入輿論風(fēng)波。2025年2月24日凌晨,兩名外省市來滬人員唐某和吳某在醉酒后進(jìn)入該火鍋店包間內(nèi)用餐,分別站上餐臺向火鍋內(nèi)小便,吳某還將拍攝的視頻發(fā)布在網(wǎng)上。警方已依法對兩人作出行政拘留處罰。
隨后,海底撈發(fā)布道歉聲明,銷毀涉事門店內(nèi)的餐具并進(jìn)行深度消毒,并對事發(fā)時(shí)段到消毒這段時(shí)間內(nèi)用餐的4109單客戶全額退還餐費(fèi),進(jìn)行訂單付款10倍金額的現(xiàn)金補(bǔ)償。同時(shí),海底撈向上海黃浦區(qū)法院提起民事訴訟申請,堅(jiān)決依法追究當(dāng)事人的相關(guān)責(zé)任。
9月12日,上海市黃浦區(qū)人民法院就此案作出一審宣判,判決唐某及其父母、吳某及其父母在保護(hù)未成年人隱私的情況下,分別在指定報(bào)刊上向四川某餐飲公司、上海某餐飲公司賠禮道歉,并賠償相關(guān)費(fèi)用共計(jì)220萬元。唐某及其父母也在《人民法院報(bào)》上刊登了道歉聲明,表示深刻認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤行為,會吸取教訓(xùn),改過自新。
1月8日,一段視頻在網(wǎng)上流傳,顯示一名幼童將手中的紙尿褲扔進(jìn)火鍋中,網(wǎng)友透露該店為海底撈一門店。不少網(wǎng)友對此表示憤怒,希望引起重視并盡快處理
2026-01-09 08:56:47海底撈涉事門店已報(bào)警