央視披露網(wǎng)絡(luò)偽心理學(xué)灰色產(chǎn)業(yè)鏈 誤導(dǎo)大眾心理健康!網(wǎng)絡(luò)平臺上,“一個(gè)小測試看你是否抑郁?”“你以為正常,其實(shí)是焦慮的表現(xiàn)!”“喜歡藍(lán)色窗簾的人都有未被治愈的童年創(chuàng)傷”等視頻通過總結(jié)某種人格或心理問題特征,在線為網(wǎng)友“診斷”人格和心理問題。不少網(wǎng)友在這些視頻評論區(qū)表示,原本以為自己擁有健全的人格,刷了幾個(gè)視頻后,每天在網(wǎng)上被“確診”,才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)心理“不正?!薄?/p>
這類短視頻里的“心理學(xué)家”到底是什么身份?他們所謂的“心理測試”是否有可靠的專業(yè)依據(jù)?
打開各大社交、短視頻平臺,偽心理學(xué)內(nèi)容隨處可見?!俺瑴?zhǔn)測試,秒懂你的人格類型”“不回消息等于性格缺陷”“三招拿捏他人心理,輕松掌控人際關(guān)系”等標(biāo)題極具煽動性。這類視頻要么是幾道簡單選擇題配籠統(tǒng)結(jié)論,要么是毫無依據(jù)的技巧分享,甚至僅憑單一行為就隨意給人扣上“心理有問題”的帽子。
不少市民反映,曾被這類內(nèi)容誤導(dǎo),焦慮情緒增加,甚至懷疑自己得了抑郁癥。首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京安定醫(yī)院常務(wù)副院長張慶娥提醒大家,不要盲目相信網(wǎng)上的一些測評結(jié)果,因?yàn)榫窦膊〉脑\斷是一個(gè)非??茖W(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪^程。
心理疾病診斷是一個(gè)復(fù)雜的過程,既需要收集大量資料,還需要長期動態(tài)觀察當(dāng)事人的表現(xiàn)。即便如此,真正的心理醫(yī)生也會十分謹(jǐn)慎地下結(jié)論。然而,短視頻上的所謂“心理學(xué)家”卻沒有這些顧慮,他們的診斷思路非常單一,診斷心理問題仿佛做“連線題”一樣,既簡單又直接。內(nèi)容看似專業(yè),實(shí)則缺乏科學(xué)依據(jù),還可能形成誤導(dǎo),危害心理健康。
在我國,只有精神科醫(yī)生才能進(jìn)行相關(guān)心理疾病診斷,一些自稱是心理專家的博主實(shí)際上往往并不具備行醫(yī)資質(zhì)。
記者發(fā)現(xiàn),這類“偽心理學(xué)”短視頻傳播門檻低、裂變速度快,不符合專業(yè)測評規(guī)范,卻頻頻登上推薦榜單。這背后是一些網(wǎng)絡(luò)平臺、機(jī)構(gòu)和個(gè)人追逐流量、利益的心態(tài)在作祟。近日,鄭州市衛(wèi)生監(jiān)督所在執(zhí)法檢查時(shí),查獲了一家在網(wǎng)絡(luò)平臺招搖撞騙的偽心理學(xué)機(jī)構(gòu)。這家機(jī)構(gòu)有三層樓,員工超過20名,每個(gè)人面前都有一臺電腦。執(zhí)法人員檢查時(shí),他們正在網(wǎng)絡(luò)平臺與咨詢者聊天。
經(jīng)過調(diào)查取證,執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn),這家叫鄭州心寧心理咨詢有限公司的網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)中,在線上與患者“專業(yè)溝通”的所謂咨詢師竟然是一群沒有任何醫(yī)學(xué)和心理學(xué)背景的社會青年。他們通過網(wǎng)絡(luò)引流,把求助者帶到無資質(zhì)的線下機(jī)構(gòu),騙取錢財(cái)?shù)耐瑫r(shí),還可能耽誤患者的正規(guī)治療。
鄭州市管城區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督員王永鋒提醒,如果每次回復(fù)都是固定話術(shù),就應(yīng)該提高警惕。他們會頻繁地向你推薦某某醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療效果非常好、某某大夫?qū)@方面非常專業(yè),表現(xiàn)得非常熱情,不斷給你發(fā)位置,這時(shí)候要提高警惕。
針對網(wǎng)絡(luò)偽心理學(xué)泛濫的現(xiàn)象,心理學(xué)專家指出,當(dāng)前公眾對心理健康的關(guān)注度不斷提升,但專業(yè)的心理學(xué)知識普及不足,不少人缺乏辨別真?zhèn)蔚哪芰?,容易被“專業(yè)話術(shù)”“精準(zhǔn)結(jié)論”蒙蔽。加之部分人急于解決人際矛盾、緩解心理焦慮,面對快餐式的偽心理學(xué)技巧,更容易輕信盲從。
更值得警惕的是,偽心理學(xué)的誤導(dǎo)還會產(chǎn)生連鎖危害:隨意的心理標(biāo)簽會引發(fā)錯(cuò)誤自我暗示,加劇焦慮、自卑等負(fù)面情緒;片面的測評結(jié)論會讓大眾輕視正規(guī)心理診斷,延誤求助時(shí)機(jī);而所謂“操控他人”的技巧,更是違背心理學(xué)尊重、理解的核心,扭曲正常的人際交往觀。
整治網(wǎng)絡(luò)偽心理學(xué)亂象,平臺需扛起主體責(zé)任,筑牢內(nèi)容審核第一道防線。相關(guān)平臺要建立健全內(nèi)容審核機(jī)制,細(xì)化心理學(xué)相關(guān)內(nèi)容的審核標(biāo)準(zhǔn),對無科學(xué)依據(jù)、刻意夸大效果、隨意貼心理標(biāo)簽的偽心理學(xué)內(nèi)容,做到及時(shí)下架、限流處置;同時(shí)完善舉報(bào)渠道,鼓勵(lì)用戶舉報(bào)不良內(nèi)容,對違規(guī)創(chuàng)作者加大處罰力度,從源頭切斷偽心理學(xué)的傳播路徑。
專家提醒,廣大網(wǎng)民面對網(wǎng)絡(luò)上的各類心理學(xué)內(nèi)容,要保持審慎態(tài)度,凡是標(biāo)榜“萬能技巧”“絕對結(jié)論”“精準(zhǔn)貼標(biāo)簽”的,一律不要輕信;網(wǎng)絡(luò)趣味測試僅可當(dāng)作娛樂,切勿作為心理判斷依據(jù)。一旦出現(xiàn)持續(xù)的情緒低落、人際焦慮等問題,要主動前往正規(guī)醫(yī)院精神科、專業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu)尋求幫助,切勿依賴網(wǎng)絡(luò)偽心理學(xué)內(nèi)容自行判斷、解決。
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