年終歲末，玻璃清洗“蜘蛛人”迎來業(yè)務(wù)高峰。對這個(gè)在“云端”討生活的工種而言，安全問題至關(guān)重要。裝備的成本壓力、平臺(tái)的派單模式等都是影響工人安全的因素。專家建議，應(yīng)當(dāng)從規(guī)范企業(yè)責(zé)任、優(yōu)化作業(yè)環(huán)境、完善行業(yè)機(jī)制等方面多管齊下，為高空作業(yè)工人筑牢安全防線。

確認(rèn)現(xiàn)場環(huán)境、固定安全繩錨點(diǎn)、穿戴安全裝備、懸掛在幾十米的高空開始作業(yè)……在湖南長沙某小區(qū)，高空作業(yè)工人魏勇超正在進(jìn)行玻璃清洗工作?！澳杲K歲末，居民樓和寫字樓的玻璃清洗業(yè)務(wù)量增加，算是我們一年之中最忙的時(shí)候?！蔽河鲁f。

高空意外事故時(shí)有發(fā)生，其原因遠(yuǎn)非“工人安全意識不足”所能簡單概括。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的普及，一些高空作業(yè)師傅通過平臺(tái)接單謀生。這種新的用工模式既對他們的工作狀態(tài)產(chǎn)生了一定影響，也帶來了一系列新的挑戰(zhàn)。

山東濟(jì)南的高空作業(yè)師傅王龍語展示了收費(fèi)明細(xì)：“3樓到10樓，普通高空作業(yè)費(fèi)100元；10樓以上統(tǒng)一150元；需要完全懸空在樓體外的，最低300元?！痹诒本臉I(yè)16年的“蜘蛛人”侯師傅收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更高，在600元~1000元之間。如此大的收費(fèi)差距，源于操作難度和風(fēng)險(xiǎn)等級。侯師傅介紹，比如外墻防水和高空擦玻璃，要完成這些作業(yè)，往往整個(gè)人要懸掛在高空中，沒有任何支點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)更大：“不僅要擔(dān)心自身安全，還要防止工具墜落。整個(gè)過程中精神高度緊張，結(jié)束后常常衣服都濕透了?！?/p>

除了個(gè)人接單的高空作業(yè)工人外，一些剛?cè)胄?、缺少客戶資源的師傅也會(huì)選擇與平臺(tái)或企業(yè)簽訂合同，由平臺(tái)或企業(yè)給他們派單。湖北武漢的王師傅此前就嘗試過在平臺(tái)上接單，他表示平臺(tái)的好處是單量不用發(fā)愁，但缺點(diǎn)是平臺(tái)要抽取一部分中介費(fèi)，工作忙了風(fēng)險(xiǎn)也大。

安全風(fēng)險(xiǎn)始終是高空作業(yè)的懸頂之劍。從事高空作業(yè)16年來，侯師傅每年都會(huì)聽說身邊有同行發(fā)生意外，所以他每次都緊繃安全弦。記者發(fā)現(xiàn)，意外頻繁發(fā)生的原因，并不能用“工人安全意識不足”簡單概括。

“我們的安全裝備都是要自費(fèi)購買的。我的這套算是‘頂配’，一套下來2000元左右?！蓖觚堈Z說，自己每次作業(yè)前后都會(huì)檢查裝備，但凡出現(xiàn)一點(diǎn)破損就要立馬更換。然而，在安全裝備上的高投入?yún)s成了行業(yè)中的劣勢。一些同行不舍得在裝備上花錢，只選擇五金店承重差、易磨損的最基礎(chǔ)款式。購買便宜裝備的師傅，收費(fèi)相對更低。長此以往，那些“安全系數(shù)更高”的師傅反而在平臺(tái)上接不到單。

作為高度依賴經(jīng)驗(yàn)的工種，高空作業(yè)工目前多是采用“師帶徒”的方式。王龍語回憶，自己的防護(hù)經(jīng)驗(yàn)、應(yīng)急技巧都是在一次次作業(yè)中摸索出來的。平臺(tái)大量派單下，師傅的“趕場”操作也在一定程度上壓縮了安全操作的空間。侯師傅介紹，即使提前穿戴好安全帶，確認(rèn)錨點(diǎn)、掛好安全繩等準(zhǔn)備工作最快也要15分鐘左右。有的師傅一天至少要跑四五單，扣去路上的時(shí)間，留給每戶的作業(yè)時(shí)間非常緊張。為了“趕場”，再加上有些場景只需跨坐在窗邊作業(yè)，有心急的師傅為了圖方便就會(huì)不規(guī)范操作，甚至不穿戴裝備。但越圖方便，就越容易發(fā)生意外。

北京論法律師事務(wù)所律師王海表示，根據(jù)勞動(dòng)法和安全生產(chǎn)法，用人單位有義務(wù)為勞動(dòng)者提供符合標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品。部分公司將購買安全裝備的責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給工人，本身就不太合理。首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)院勞動(dòng)關(guān)系系主任詹婧分析，當(dāng)前高空作業(yè)工人大多面臨技能、風(fēng)險(xiǎn)和收入不匹配的問題，且多數(shù)未能與派出公司建立勞動(dòng)關(guān)系。在事故發(fā)生時(shí)，常常由客戶、工人自身和派出公司等幾方分擔(dān)責(zé)任，導(dǎo)致工人合法權(quán)益難以得到保障。

有關(guān)部門也在不斷提升對高空作業(yè)工人安全問題的重視程度。侯師傅告訴記者，最開始考高空作業(yè)證的時(shí)候，題庫里只有300多道題，上次考試已經(jīng)增加到了1000多道題，主要增加的是安全操作方面的知識。王海補(bǔ)充，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，若因選任不當(dāng)導(dǎo)致事故發(fā)生，客戶要擔(dān)責(zé)。這也能倒逼消費(fèi)者從“只看價(jià)格”向“兼顧安全”轉(zhuǎn)變，從需求端擠壓高空作業(yè)群體的不安全生存空間。