年終歲末,玻璃清洗“蜘蛛人”迎來業(yè)務(wù)高峰。對這個(gè)在“云端”討生活的工種而言,安全問題至關(guān)重要。裝備的成本壓力、平臺(tái)的派單模式等都是影響工人安全的因素。專家建議,應(yīng)當(dāng)從規(guī)范企業(yè)責(zé)任、優(yōu)化作業(yè)環(huán)境、完善行業(yè)機(jī)制等方面多管齊下,為高空作業(yè)工人筑牢安全防線。
確認(rèn)現(xiàn)場環(huán)境、固定安全繩錨點(diǎn)、穿戴安全裝備、懸掛在幾十米的高空開始作業(yè)……在湖南長沙某小區(qū),高空作業(yè)工人魏勇超正在進(jìn)行玻璃清洗工作?!澳杲K歲末,居民樓和寫字樓的玻璃清洗業(yè)務(wù)量增加,算是我們一年之中最忙的時(shí)候?!蔽河鲁f。
高空意外事故時(shí)有發(fā)生,其原因遠(yuǎn)非“工人安全意識不足”所能簡單概括。近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的普及,一些高空作業(yè)師傅通過平臺(tái)接單謀生。這種新的用工模式既對他們的工作狀態(tài)產(chǎn)生了一定影響,也帶來了一系列新的挑戰(zhàn)。
山東濟(jì)南的高空作業(yè)師傅王龍語展示了收費(fèi)明細(xì):“3樓到10樓,普通高空作業(yè)費(fèi)100元;10樓以上統(tǒng)一150元;需要完全懸空在樓體外的,最低300元?!痹诒本臉I(yè)16年的“蜘蛛人”侯師傅收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更高,在600元~1000元之間。如此大的收費(fèi)差距,源于操作難度和風(fēng)險(xiǎn)等級。侯師傅介紹,比如外墻防水和高空擦玻璃,要完成這些作業(yè),往往整個(gè)人要懸掛在高空中,沒有任何支點(diǎn),風(fēng)險(xiǎn)更大:“不僅要擔(dān)心自身安全,還要防止工具墜落。整個(gè)過程中精神高度緊張,結(jié)束后常常衣服都濕透了?!?/p>
除了個(gè)人接單的高空作業(yè)工人外,一些剛?cè)胄?、缺少客戶資源的師傅也會(huì)選擇與平臺(tái)或企業(yè)簽訂合同,由平臺(tái)或企業(yè)給他們派單。湖北武漢的王師傅此前就嘗試過在平臺(tái)上接單,他表示平臺(tái)的好處是單量不用發(fā)愁,但缺點(diǎn)是平臺(tái)要抽取一部分中介費(fèi),工作忙了風(fēng)險(xiǎn)也大。
安全風(fēng)險(xiǎn)始終是高空作業(yè)的懸頂之劍。從事高空作業(yè)16年來,侯師傅每年都會(huì)聽說身邊有同行發(fā)生意外,所以他每次都緊繃安全弦。記者發(fā)現(xiàn),意外頻繁發(fā)生的原因,并不能用“工人安全意識不足”簡單概括。
“我們的安全裝備都是要自費(fèi)購買的。我的這套算是‘頂配’,一套下來2000元左右?!蓖觚堈Z說,自己每次作業(yè)前后都會(huì)檢查裝備,但凡出現(xiàn)一點(diǎn)破損就要立馬更換。然而,在安全裝備上的高投入?yún)s成了行業(yè)中的劣勢。一些同行不舍得在裝備上花錢,只選擇五金店承重差、易磨損的最基礎(chǔ)款式。購買便宜裝備的師傅,收費(fèi)相對更低。長此以往,那些“安全系數(shù)更高”的師傅反而在平臺(tái)上接不到單。
作為高度依賴經(jīng)驗(yàn)的工種,高空作業(yè)工目前多是采用“師帶徒”的方式。王龍語回憶,自己的防護(hù)經(jīng)驗(yàn)、應(yīng)急技巧都是在一次次作業(yè)中摸索出來的。平臺(tái)大量派單下,師傅的“趕場”操作也在一定程度上壓縮了安全操作的空間。侯師傅介紹,即使提前穿戴好安全帶,確認(rèn)錨點(diǎn)、掛好安全繩等準(zhǔn)備工作最快也要15分鐘左右。有的師傅一天至少要跑四五單,扣去路上的時(shí)間,留給每戶的作業(yè)時(shí)間非常緊張。為了“趕場”,再加上有些場景只需跨坐在窗邊作業(yè),有心急的師傅為了圖方便就會(huì)不規(guī)范操作,甚至不穿戴裝備。但越圖方便,就越容易發(fā)生意外。
北京論法律師事務(wù)所律師王海表示,根據(jù)勞動(dòng)法和安全生產(chǎn)法,用人單位有義務(wù)為勞動(dòng)者提供符合標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品。部分公司將購買安全裝備的責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給工人,本身就不太合理。首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)院勞動(dòng)關(guān)系系主任詹婧分析,當(dāng)前高空作業(yè)工人大多面臨技能、風(fēng)險(xiǎn)和收入不匹配的問題,且多數(shù)未能與派出公司建立勞動(dòng)關(guān)系。在事故發(fā)生時(shí),常常由客戶、工人自身和派出公司等幾方分擔(dān)責(zé)任,導(dǎo)致工人合法權(quán)益難以得到保障。
有關(guān)部門也在不斷提升對高空作業(yè)工人安全問題的重視程度。侯師傅告訴記者,最開始考高空作業(yè)證的時(shí)候,題庫里只有300多道題,上次考試已經(jīng)增加到了1000多道題,主要增加的是安全操作方面的知識。王海補(bǔ)充,根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,若因選任不當(dāng)導(dǎo)致事故發(fā)生,客戶要擔(dān)責(zé)。這也能倒逼消費(fèi)者從“只看價(jià)格”向“兼顧安全”轉(zhuǎn)變,從需求端擠壓高空作業(yè)群體的不安全生存空間。
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