每天晚上,七七都會(huì)在線連麥直播,主題都與“打假”相關(guān)。有時(shí)有幾百人在線圍觀,關(guān)注“有缺陷的商品”、“購(gòu)買(mǎi)后如何起訴商家”以及“能獲得多少賠償”。在她曬出的截圖中,不少人稱(chēng)呼她為“師傅”,并向她反饋哪些商家主動(dòng)賠償5倍或者幾萬(wàn)元。
七七的辦公環(huán)境中,貨架上堆滿了網(wǎng)購(gòu)商品,墻上掛著一面錦旗,上面寫(xiě)著“十倍賠償顯公道,專(zhuān)業(yè)維權(quán)暖人心”。有人在評(píng)論區(qū)高度概括了她的業(yè)務(wù):每天起訴、拿錢(qián)。
近年來(lái),不少職業(yè)打假人利用消費(fèi)者對(duì)假貨的厭惡和法律對(duì)假貨的嚴(yán)厲打擊找到了“商機(jī)”。他們通過(guò)打假不僅可以獲得高額賠償,還能做賬號(hào)、賺流量和直播帶貨,最終實(shí)現(xiàn)收徒、賣(mài)課,形成了一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈。這種行為引發(fā)了不少爭(zhēng)議,逐漸被平臺(tái)和相關(guān)部門(mén)關(guān)注。
近期,抖音等短視頻平臺(tái)更新和升級(jí)新規(guī),重點(diǎn)針對(duì)發(fā)布不實(shí)信息蹭熱、炒作或批量發(fā)布同質(zhì)低質(zhì)內(nèi)容的“打假”、“測(cè)評(píng)”、“揭黑”賬號(hào)。若創(chuàng)作者發(fā)布的內(nèi)容引發(fā)廣泛質(zhì)疑或多條因涉嫌侵權(quán)被舉報(bào)下架,同時(shí)存在上述商業(yè)變現(xiàn)行為,則其賬號(hào)將被列為“爭(zhēng)議賬號(hào)”。
已有不少打假博主因不實(shí)打假陷入爭(zhēng)議,甚至因詐騙等罪名身陷囹圄。市場(chǎng)上也有企業(yè)因被不實(shí)打假而陷入巨大的經(jīng)營(yíng)困境。但也有打假人士表示,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者之間的信息不對(duì)稱(chēng)更嚴(yán)重,應(yīng)支持打假活動(dòng)。當(dāng)打假成為職業(yè),甚至打假是為了帶貨時(shí),該如何監(jiān)管?
有機(jī)農(nóng)業(yè)企業(yè)彩虹星球經(jīng)歷了一場(chǎng)持續(xù)兩年多的“打假”官司。彩虹星球成立于2015年,創(chuàng)始人王來(lái)庫(kù)希望提供經(jīng)檢測(cè)合格的食材來(lái)保護(hù)孩子,企業(yè)年銷(xiāo)售額一度達(dá)到3億元。自2022年10月開(kāi)始,彩虹星球遭遇職業(yè)打假人王海打假,王海聲稱(chēng)彩虹星球多款產(chǎn)品存在“農(nóng)殘”、“假有機(jī)”等問(wèn)題,不少打假博主隨后跟風(fēng)而來(lái)。2023年5月,彩虹星球?qū)ν鹾_M(jìn)行起訴。