上海光明(合肥)律師事務(wù)所律師涂攀躍發(fā)現(xiàn)很多所謂打假博主背后都有專門的公司在運作。這些人通過短視頻等內(nèi)容平臺收徒,教大家做類似的事情。很多打假公司內(nèi)部有著明確的分工,有人負責(zé)選品下單,有人負責(zé)撰寫投訴材料,有人負責(zé)跟商家談判要錢,他們像流水線一樣批量生產(chǎn)“維權(quán)案件”,目的只有一個,就是“搞錢”。
更令人擔(dān)憂的是,這種風(fēng)氣正在向校園蔓延。朱輝回憶,當(dāng)時遭遇打假時,有一名大學(xué)生在不少有影響力的博主唆使下購買相關(guān)產(chǎn)品,試圖申請假一賠三,甚至索賠更多。有些學(xué)生把“打假”當(dāng)成一種賺快錢的手段,被所謂“打假培訓(xùn)班”忽悠,以為掌握了幾個法條就能輕松月入過萬,實際上往往淪為背后操盤手的炮灰。
在打假過程中,打假人拿出的檢測報告是最具殺傷力的武器。對于普通消費者來說,“蓋著紅章、寫滿化學(xué)數(shù)據(jù)”的報告天然具有權(quán)威性。只要博主拿出一張寫著“檢出農(nóng)殘”或者“成分不符”的報告,大家就會本能地感到恐慌,進而對品牌產(chǎn)生信任危機。浙江曉德律師事務(wù)所主任陳文明認為,若測評人在缺乏專業(yè)機構(gòu)資質(zhì)檢測報告等確鑿證據(jù)的情況下,通過片面取樣、篡改測試條件等不公手段貶低競爭對手,將直接侵害品牌方的名譽權(quán);若能證明行為人主觀上具有排擠競品、推廣自有及關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的故意,則進一步構(gòu)成反不正當(dāng)競爭法禁止的商業(yè)詆毀行為。
但王海認為,很多食品成分的檢測機構(gòu)本身并無有力資質(zhì),檢測方式方法也不透明。因此,在檢測結(jié)果方面,企業(yè)容易“用話術(shù)造成優(yōu)勢”。打假很多時候也要針對該類行為。除了偽造數(shù)據(jù),通過話術(shù)誘導(dǎo)也是一些不實打假人常用的手段。在一些流量博主嘴里,只要檢出一點點微量的成分就能被放大成“劇毒致癌”,利用消費者對化學(xué)物質(zhì)的恐懼心理故意隱瞞國家標準中允許的殘留限值,不明真相的消費者自然會恐慌。
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