宜家閉店多個貨架售罄，客服稱不再補(bǔ)貨顧客蜂擁搶購紀(jì)念品

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2026-01-13 13:02:52 極光新聞

宜家閉店多個貨架售罄，客服稱不再補(bǔ)貨顧客蜂擁搶購紀(jì)念品！在剛剛過去的周末，宜家宣布即將關(guān)閉的七家線下門店涌入了大量人流，不少門店甚至出現(xiàn)商品售罄現(xiàn)象，盡管閉店清倉活動還有3天才開始。1月12日，一名宜家客服表示，閉店打折清倉活動將于1月15日開啟，但目前已有不少商品售罄，且后期不會再補(bǔ)貨。

劉女士周末去了宜家采購，她知道打折活動尚未開始，但擔(dān)心之后買不到東西，加上線上購物還需支付郵費(fèi)。她購買了一些碗、盤子等餐具以及百潔布、抹布等清潔用品，發(fā)現(xiàn)這些貨架基本空了。視頻顯示，即使是工作日，宜家徐州店依然有不小的人流量，進(jìn)門處多個貨架已經(jīng)售空，包括廚房用品和毛絨玩具的貨架。工作人員還貼上了“電腦不賣、貨架不賣、電視不賣”“不做預(yù)留、不加微信”等提示。

1月7日，宜家中國發(fā)布公告稱，從2月2日起，位于上海寶山、廣州番禺、天津中北、南通、徐州、寧波和哈爾濱的7家門店將正式停業(yè)。公告發(fā)布后，多家門店出現(xiàn)了顧客排長隊、搶購商品的現(xiàn)象。社交媒體上的視頻顯示，寧波店門口馬路上堵車幾百米，南通店門口人們在冷風(fēng)中排隊，哈爾濱店購物車堵成一團(tuán)，甚至有顧客為了某個商品發(fā)生爭執(zhí)。

蜂擁而至的顧客心態(tài)各異：一些人希望抓住閉店清倉的機(jī)會購買實用商品，另一些人則帶著告別的意味，在標(biāo)志性的藍(lán)色外墻前合影留念。還有一些人被熱鬧吸引而來。有網(wǎng)友拍下宜家的人山人海后發(fā)文稱：“還要閉店嗎？宜家你會回心轉(zhuǎn)意嗎？宜家你看看咱們這個購買力吧！”評論區(qū)也不乏潑冷水的網(wǎng)友，認(rèn)為這波消費(fèi)熱潮更像是特定時期的“回光返照”，因為宜家多個賣場此前的冷清之狀已被多次討論，“連免費(fèi)咖啡都沒人蹭”成了最佳注腳。

據(jù)宜家官方發(fā)布的說明書，這7家門店的集中關(guān)閉是宜家在中國深化轉(zhuǎn)型過程中的重要一步。這家瑞典家居巨頭正在告別過去二十余年的規(guī)模擴(kuò)張，轉(zhuǎn)向“精準(zhǔn)深耕”的新路。宜家中國在回應(yīng)中強(qiáng)調(diào)，閉店是為了優(yōu)化成本、提升效率和重新配置資源，而不是因為相關(guān)門店無法繼續(xù)經(jīng)營。

(責(zé)任編輯：0882)

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