宜家一口氣關(guān)閉7家中國(guó)門(mén)店 轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)深耕!宜家(IKEA)計(jì)劃于2026年2月2日一次性關(guān)閉中國(guó)市場(chǎng)的7家門(mén)店,這在其進(jìn)入中國(guó)20多年的歷史上極為罕見(jiàn)。這7家門(mén)店包括上海寶山店、廣州番禺店、天津中北店、南通店、徐州店、寧波店和哈爾濱店。其中,上海寶山店曾是亞洲最大的宜家商場(chǎng)。
最近的視頻顯示,上海寶山店正在進(jìn)行清倉(cāng)大甩賣(mài),反而吸引了更多人流。但這并不意味著宜家將退出中國(guó)市場(chǎng),而是進(jìn)行整體結(jié)構(gòu)調(diào)整。根據(jù)新聞報(bào)道,宜家中國(guó)表示將從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)深耕,重點(diǎn)在北京和深圳市場(chǎng)探索,在接下來(lái)的兩年內(nèi)開(kāi)設(shè)超過(guò)十家小型門(mén)店,包括將于2026年2月開(kāi)業(yè)的宜家東莞商場(chǎng)和同年4月開(kāi)業(yè)的北京通州商場(chǎng)。此外,宜家還將繼續(xù)加強(qiáng)線上布局,并對(duì)現(xiàn)有商場(chǎng)進(jìn)行投資,提升顧客和員工的體驗(yàn)。
宜家正在從“大而全的大型倉(cāng)儲(chǔ)式門(mén)店”向“小而靈的都市型門(mén)店 + 全渠道零售”轉(zhuǎn)變。這一調(diào)整的背后原因是多方面的。曾經(jīng)的宜家非?;鸨彝ビ脩艚?jīng)常光顧,年輕人也喜歡去購(gòu)置軟裝修產(chǎn)品。然而,隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的蕭條、大城市年輕人結(jié)婚欲望降低以及線上購(gòu)物、即時(shí)零售的興起,人們逛大店的頻次顯著減少。宜家過(guò)去在中國(guó)推行的“大盒模式”效率較低,特別是在市場(chǎng)下行期,這種重資產(chǎn)模式靈活性差,坪效一旦跌破臨界點(diǎn),維護(hù)和人力成本會(huì)成為沉重負(fù)擔(dān)。因此,一些達(dá)不到預(yù)期的大店被調(diào)整也是必然選擇。
宜家宣布未來(lái)兩年將在北京、深圳等城市開(kāi)設(shè)10家以上的小型門(mén)店,這意味著宜家不再試圖讓所有人跨城來(lái)找它,而是主動(dòng)把店開(kāi)進(jìn)市中心商場(chǎng)或社區(qū),主打咨詢和體驗(yàn)。去年新開(kāi)的上海臨空店就是類(lèi)似模型。線上線下融合依然是大趨勢(shì),宜家中國(guó)繼續(xù)優(yōu)化渠道布局,包括官網(wǎng)、App、小程序、天貓、京東旗艦店等線上渠道聯(lián)動(dòng)。宜家正加深與京東等平臺(tái)的合作,在多個(gè)城市試點(diǎn)“即時(shí)送達(dá)”,家居消費(fèi)正從“搬運(yùn)式購(gòu)物”向“外賣(mài)式購(gòu)物”轉(zhuǎn)變,消費(fèi)者希望購(gòu)買(mǎi)臺(tái)燈或置物架能像點(diǎn)咖啡一樣快。
宜家中國(guó)的未來(lái)依然充滿挑戰(zhàn)。雖然開(kāi)始轉(zhuǎn)身,但面對(duì)中國(guó)如此重要的戰(zhàn)略性市場(chǎng),決策速度相對(duì)緩慢。直到2020年左右宜家才上線天貓和App,而此時(shí)本土競(jìng)品已完成了全渠道布局。現(xiàn)在的閉店或許可以看作是為當(dāng)年的決策遲緩支付的“學(xué)費(fèi)”。降價(jià)只是其中一個(gè)因素,宜家的優(yōu)勢(shì)在于“場(chǎng)景體驗(yàn)”,而小型店和線上渠道很難復(fù)刻那種“樣板間”的沉浸感。如何在變小的同時(shí)不丟失品牌靈魂,是宜家接下來(lái)的最大難題。這也是許多外企在中國(guó)遇到問(wèn)題的縮影,原來(lái)全球統(tǒng)一的那一套在如今的中國(guó)已缺乏原來(lái)遙遙領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)。宜家中國(guó)轉(zhuǎn)型的方向正確,但仍需等待房地產(chǎn)回暖的春天。
宜家一口氣關(guān)閉7家中國(guó)門(mén)店 轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)深耕。