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茶顏悅色放置半小時僅剩半杯 奶沫消融所致

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2026-01-14 23:40:24  新浪

茶顏悅色放置半小時僅剩半杯 奶沫消融所致！近日，多位網(wǎng)友反映購買茶顏悅色泡沫系列飲料后，放置幾分鐘內(nèi)飲品只剩半杯，引發(fā)熱議。記者聯(lián)系了南京市一家茶顏悅色店，工作人員解釋稱，聲聲烏龍、桂花弄等泡沫系列飲品主要由奶沫和茶組成，建議在五到八分鐘內(nèi)飲用。如果放置時間過長，尤其是熱飲，泡沫會更快消融。工作人員還表示，這些飲品采用鮮奶與鮮茶制作，現(xiàn)打奶沫是其核心特色，產(chǎn)品嚴格執(zhí)行公司統(tǒng)一標準，牛奶與茶湯的合計容量約為300毫升。

對于為何不采用“加滿飲料在頂部添加奶沫”的方式，工作人員回應這是公司統(tǒng)一的產(chǎn)品標準與設計要求。茶顏悅色全國客服也對此事進行了回應，稱“沫泡系列”飲品現(xiàn)打奶沫為其特色，屬于飲品組成部分且可供飲用。由于奶沫接觸空氣后會自然消融，公司已在門店及小程序上提示消費者盡快飲用。對于消費者提出的應在銷售前明確告知飲品容量構(gòu)成的建議，客服人員表示消費者在購買時可主動咨詢，店員會予以解答，但受限于日常運營，門店無法確保向每一位顧客詳細介紹每一款飲品的具體成分與容量。

湖北熾升律師事務所律師吳興劍認為，茶顏悅色泡沫系列作為一種特殊飲品，商家有義務明確告知消費者飲料的構(gòu)成和占比，讓消費者知曉并有選擇權，否則可能涉嫌侵犯消費者知情權。他建議商家可在公司小程序上以及店內(nèi)張貼公告，讓消費者明確知曉相關信息。茶顏悅色放置半小時僅剩半杯 奶沫消融所致！

(責任編輯：0882)
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