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商家在退貨衣物中拆出帶血短褲 污損退貨頻發(fā)影響經(jīng)營

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2026-01-15 10:54:47  新浪

商家在退貨衣物中拆出帶血短褲 污損退貨頻發(fā)影響經(jīng)營！一些線上店鋪經(jīng)營者反映，“蹭穿退貨”雖然符合平臺規(guī)則，但污損衣物后再退貨的現(xiàn)象時有發(fā)生。有些衣服被剪了吊牌，有些甚至帶有血跡、濃烈異味，影響商品二次銷售。據(jù)商家透露，每年因污損退貨造成的損失約占店鋪營收的30%，導(dǎo)致店鋪虧損。

網(wǎng)店店主李江曾在退貨包裹中發(fā)現(xiàn)一條帶有血跡的女式短褲。去年9月，一位買家在店內(nèi)購買了41件女裝后，分五批退回了40件，其中三件有明顯異味，一件衣服上有疑似尿漬。此外，在日常經(jīng)營中，退貨衣服的袖口和領(lǐng)口常被穿黑，吊牌被剪掉，或者衣服上留有濃烈香水味或狐臭味等情況也時常出現(xiàn)。

根據(jù)電商退貨規(guī)則，商家收到污損衣服包裹后申請拒收或申訴，常常因為“污損非商家造成”或“商品無質(zhì)量問題”等舉證困難而難以通過。因此，一些商家為防止買家“蹭穿”，開始采取一系列防范措施，如制作A4紙大小的吊牌，給衣服口袋拉鏈掛上密碼鎖，甚至不惜遠(yuǎn)赴千里找買家線下解決。商家在退貨衣物中拆出帶血短褲 污損退貨頻發(fā)影響經(jīng)營！

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