攜程踩了哪些“紅線” 涉嫌壟斷與不正當(dāng)競爭(2)

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2026-01-15 12:11:44 經(jīng)濟(jì)觀察報

賀雙全認(rèn)為，OTA行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計口徑很多，協(xié)會檢測到的樣本數(shù)據(jù)顯示，包括特牌民宿在內(nèi)的酒旅特牌商家在攜程獲得的在線流量超過60%，這可能導(dǎo)致一些創(chuàng)新的小平臺或個性化的旅游服務(wù)平臺的流量被抹殺。許多平臺無法獲得商家入駐資格，優(yōu)質(zhì)商家也無法自主在其他平臺展示。

在監(jiān)管壓力下，攜程進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整。2026年1月5日至6日，攜程調(diào)整掛牌展示規(guī)則，客戶端上針對酒旅商家的“金牌”（金色大拇指）、“特牌”（紅色大拇指）標(biāo)識全面下線，掛牌與非掛牌酒店的呈現(xiàn)不再有視覺差異。此前，“金牌”和“特牌”是對酒店等級的一種認(rèn)證。

一家攜程金特牌民宿負(fù)責(zé)人表示，攜程業(yè)務(wù)經(jīng)理告知他們，金/特牌商家在攜程App上的標(biāo)識只是被隱藏，所有權(quán)益和流量不變。攜程的獨(dú)家協(xié)議在酒旅圈內(nèi)不是秘密，對特牌商家提出的要求是“美團(tuán)、飛豬等OTA以及抖音等平臺都不能上”，對金牌商家則要求“價優(yōu)”——攜程價比全網(wǎng)低5%。這與攜程內(nèi)部一套名為“調(diào)價助手”的動態(tài)算法系統(tǒng)相關(guān)，該系統(tǒng)會實(shí)時爬取美團(tuán)、飛豬等平臺的同城同房型價格，一旦發(fā)現(xiàn)商家在其他平臺的價格低于攜程，系統(tǒng)會自動觸發(fā)調(diào)價機(jī)制，直接修改商家的后臺掛牌價或通過降低權(quán)重、取消補(bǔ)貼等手段實(shí)現(xiàn)“全網(wǎng)最低價”。

一位長期關(guān)注反壟斷領(lǐng)域的律師表示，根據(jù)《中華人民共和國反壟斷法》第十九條的規(guī)定，一個經(jīng)營者在相關(guān)市場的市場份額達(dá)到二分之一的，可以推定經(jīng)營者具有市場支配地位。根據(jù)交銀國際測算數(shù)據(jù)，截至2024年底，攜程在核心的酒旅市場GMV市占率已達(dá)56%。如果將其戰(zhàn)略投資的同程旅行（市占率約13%）計算在內(nèi)，“攜程系”合計占據(jù)了國內(nèi)OTA市場近70%的份額，遠(yuǎn)超對手美團(tuán)（約13%）、飛豬（約8%）及抖音（約3%）。

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(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)

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