立案調(diào)查攜程為何得到那么多助攻行業(yè)爭議發(fā)酵

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2026-01-16 04:39:48 東方財富網(wǎng)

在線旅游行業(yè)迎來重磅監(jiān)管動態(tài)。1月14日，國家市場監(jiān)管總局依據(jù)《中華人民共和國反壟斷法》及前期核查結(jié)果，正式對攜程集團有限公司涉嫌濫用市場支配地位實施壟斷行為立案調(diào)查。

攜程瞬間成為輿論焦點，官方緊急回應(yīng)稱，將積極配合調(diào)查，目前各項業(yè)務(wù)正常運行。

此次市場管理總局立案并非偶然。作為OTA行業(yè)龍頭，攜程系（含控股的同程旅行等）2024年GMV市占率超72%，憑借絕對市場優(yōu)勢，其運營模式已多次引發(fā)商家維權(quán)與監(jiān)管關(guān)注。

2025年12月，云南省旅游民宿行業(yè)協(xié)會率先發(fā)起反壟斷維權(quán)，指出攜程強制商家“二選一”獨家入駐，否則實施限流、降權(quán)，同時還將傭金比例從2020年的8%-10%單方面攀升至12%-18%，侵蝕民宿僅20%左右的毛利率。攜程還濫用技術(shù)手段屏蔽非獨家房源流量，形成“生存綁架”。隨后浙江、四川等地民宿商會紛紛響應(yīng)，累計超1.2萬家民宿參與證據(jù)線索征集。

更早之前的2025年7-9月，攜程因“調(diào)價助手”風(fēng)波陷入信任危機。鄭州、貴州兩地監(jiān)管部門先后對其約談，查明攜程強制商家開通該工具，未經(jīng)許可私自修改客房定價、調(diào)整折扣力度，部分酒店節(jié)假日房價被壓低一倍多，單日價格差最高達44.88元。此外，消費者端長期詬病的“大數(shù)據(jù)殺熟”問題，也成為監(jiān)管核查的重要線索。

攜程的行業(yè)爭議背后，是其橫跨境內(nèi)外的龐大商業(yè)布局與市場支配地位。財務(wù)數(shù)據(jù)顯示，攜程2025年三季度業(yè)績亮眼，總營收183.38億元，同比增長15.53%，歸母凈利潤198.90億元，同比激增194.01%，凈利潤高增主要得益于出售印度在線旅游龍頭MakeMyTrip約29%股權(quán)帶來的170億元非經(jīng)營性收益。

截至2024年末，攜程總資產(chǎn)約1686億元，長短期投資規(guī)模達757億元，構(gòu)建了覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈的投資矩陣。境內(nèi)方面，通過收購去哪兒、藝龍，持有同程、途牛股份，投資華住、首旅、亞朵等酒店集團，孵化自有酒店品牌，形成了穩(wěn)固的OTA生態(tài)；境外方面，通過戰(zhàn)略投資切入全球多個旅游市場，即便出售部分股權(quán)后，仍為MakeMyTrip最大少數(shù)股東。強大的資本布局與流量掌控力，使其具備了“攜流量以令商家”的市場底氣。

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