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胖東來為1.5元差價補(bǔ)償顧客200元 工作失誤主動補(bǔ)償

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2026-01-16 13:58:26  新浪

胖東來為1.5元差價補(bǔ)償顧客200元 工作失誤主動補(bǔ)償。近日，河南新鄉(xiāng)的多名消費者收到了胖東來的一筆201.5元退款。有消費者表示，之前在胖東來三胖店購買了一款玉米，價格為40元。后來，他們意外收到了退款和補(bǔ)償，商家還提前打電話說明了情況。

據(jù)三胖店工作人員解釋，這款玉米原價應(yīng)為38.5元，但由于門店未及時調(diào)價，實際收取了40元，屬于工作失誤。按照門店規(guī)定，需要給消費者退回差價并進(jìn)行額外補(bǔ)償。消費者可以選擇接受200元購物卡或線上補(bǔ)償兩種方式。

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