去年，電商服裝商家為防止部分消費(fèi)者“蹭穿”與惡意退貨，在衣服上懸掛了“比臉還大的吊牌”，引發(fā)爭(zhēng)議。近日，湖南長(zhǎng)沙一消費(fèi)者發(fā)帖稱，網(wǎng)購(gòu)某品牌羽絨服時(shí)發(fā)現(xiàn)，商家推出了新的防“蹭穿”措施——“防盜繩”。該帖引發(fā)了熱議，多數(shù)網(wǎng)友對(duì)此設(shè)計(jì)表示支持。

相關(guān)品牌的客服表示，“防盜繩”實(shí)際上稱為長(zhǎng)條防盜扣，是大吊牌的升級(jí)版。相比大吊牌，長(zhǎng)條防盜扣既不影響消費(fèi)者正常試穿，又能有效保障消費(fèi)者合法權(quán)益，同時(shí)可防止“蹭穿惡退”，保護(hù)商家自身利益，已被多家電商服裝商家采用。

網(wǎng)帖配圖顯示，一根寬約1厘米的白色緞帶從衣袖穿入，與衣服下擺相連。白緞帶上印有提示語(yǔ)：“全新商品，摘除無售后”以及“防盜繩提示：為保證商品全新，如果您對(duì)貨物（不）滿意，請(qǐng)勿摘除此標(biāo)簽。如標(biāo)簽被摘除或篡改，本店將不支持退貨，謝謝理解?！?/p>

重慶消費(fèi)者周女士也收到了帶有“防盜繩”的衣物，她購(gòu)買的是一件馬甲。經(jīng)測(cè)量，這條“防盜繩”長(zhǎng)約60厘米，被固定在袖洞和側(cè)門襟處，無法隱藏，始終外露，其根本目的是防止“蹭穿”。冬季衣物較厚，即便掛大吊牌，也有買家能將其藏在衣內(nèi)，穿完即退。而“防盜繩”形成閉環(huán)，總會(huì)暴露在衣服表面。

周女士贊同這一設(shè)計(jì)，指出長(zhǎng)條緞帶相比大吊牌，對(duì)試穿毫無影響。她曾買到過帶大吊牌的衣服，有些吊牌掛在胸前，材質(zhì)還是硬紙板，穿脫時(shí)需格外小心，否則容易刮傷皮膚。此外，大吊牌放在背后且不易取出，塞進(jìn)去穿會(huì)影響褲型，試穿時(shí)根本看不出效果，只能退貨。而且大吊牌給誠(chéng)信購(gòu)物的顧客觀感不佳，拿到手仿佛帶著商家的不信任感。雖然理解商家是無奈之下增加成本出此下策，但這確實(shí)影響了顧客的試穿體驗(yàn)。長(zhǎng)緞帶則較好，既能阻擋想蹭穿的“白嫖黨”，設(shè)計(jì)也較為美觀，普通顧客也能順利試衣。

推出“防盜繩”的女裝商家客服表示，長(zhǎng)緞帶上雖標(biāo)注“防盜繩”，實(shí)際名稱是長(zhǎng)條防盜扣，主要功能和目的相同，均為防止部分消費(fèi)者試穿、“蹭穿”后退貨。但相較于大吊牌，長(zhǎng)條防盜扣為消費(fèi)者帶來更好體驗(yàn)，既不影響正常試穿、維護(hù)消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益，也能有效保護(hù)商家自身利益。不過，出于成本考慮，目前并非所有服裝都更換為長(zhǎng)條防盜扣，僅價(jià)格較高的款式使用，仍有部分產(chǎn)品沿用大吊牌設(shè)計(jì)。

江蘇省消保委辦公室工作人員曾表示，巨型吊牌若干擾消費(fèi)者正常試穿，會(huì)影響對(duì)衣服版型與舒適度的判斷，損害試穿體驗(yàn)，甚至妨礙衣物功能，進(jìn)而侵犯消費(fèi)者的公平交易權(quán)。消費(fèi)者也應(yīng)保持理性，分清權(quán)益與特權(quán)的界限，避免將退貨政策異化為“免費(fèi)試衣間”。