自2月1日起,“靜音車廂”服務(wù)將擴(kuò)展到除動臥列車之外的“D”字頭和“G”字頭動力分散動車組列車,屆時全國鐵路提供“靜音車廂”服務(wù)的列車將超過8000列。
“靜音車廂”通過調(diào)整列車影音廣播音量、引導(dǎo)旅客安靜行為,為旅客提供相對安靜的旅行環(huán)境,以滿足旅客差異化出行需求并提升旅行體驗。提供“靜音車廂”服務(wù)的列車在鐵路12306購票界面上會標(biāo)注“靜”字,旅客如選擇購買“靜音車廂”車票,須同意靜音約定。
靜音約定包括:在“靜音車廂”內(nèi)保持安靜,動作輕柔避免產(chǎn)生噪聲;將手機(jī)等電子設(shè)備調(diào)至靜音或震動狀態(tài);接打電話或相互交談時離開“靜音車廂”;使用電子設(shè)備時佩戴耳機(jī)或關(guān)閉音源外放功能;攜帶兒童出行的旅客需照看好孩子,避免喧嘩、哭鬧。若旅客違反靜音約定,列車工作人員將及時采用適當(dāng)方式進(jìn)行友好提醒、引導(dǎo)和勸阻。