春運火車票今起開售購票有新變化 12306限時免費退票

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2026-01-19 08:14:17 光明網(wǎng)

今天是1月19日，2026年春運第一天的火車票正式開售。2026年的春運時間為2月2日至3月13日，共40天。春節(jié)假期則從2月15日（農(nóng)歷臘月二十八、周日）持續(xù)到2月23日（農(nóng)歷正月初七、周一），共計9天。

根據(jù)鐵路客票15天預(yù)售期的規(guī)定，旅客可以于今日購買春運首日的火車票。同時，提醒大家不要忘記提前購買春節(jié)后的返程票。以下是幾個重要的購票時間節(jié)點：2月1日可購買春節(jié)假期第一天（2月15日）的火車票；2月9日可購買大年初七（2月23日）的返程火車票；2月17日可購買元宵節(jié)（3月3日）的返程火車票。

今年鐵路春運購票有一些新變化。自1月26日零時起，全國鐵路將實行新的列車運行圖，安排圖定旅客列車12130列，較現(xiàn)圖增加243列。此次調(diào)圖利用新開通的包頭至銀川高鐵等優(yōu)化列車開行方案，中西部出行將再提速；廣州至湛江高鐵等線路也進(jìn)行了優(yōu)化，粵東粵西可直連廣深；京津冀、長三角、東北地區(qū)列車運行同樣得到了優(yōu)化。

此外，鐵路12306平臺推出旅客誤購限時免費退票服務(wù)，旅客通過該平臺購買乘車日期為2月2日及以后的火車票時，如在購票支付成功30分鐘內(nèi)且在開車前4小時以上發(fā)現(xiàn)誤購車票，可線上自助辦理退票，不收取退票費。2026屆高校畢業(yè)生新增2次單程學(xué)生優(yōu)惠票，本學(xué)年即可享受6次優(yōu)惠購票次數(shù)，方便學(xué)生前往異地求職。鐵路12306客服中心還新增了60周歲及以上老年人電話購票受理服務(wù)，并動態(tài)增加了客服座席，及時為旅客答疑解惑。針對行動不便或獨自出行的老人，還可以預(yù)約“重點旅客服務(wù)”，預(yù)約方式包括12306小程序、車站12306服務(wù)臺以及撥打12306客服電話。

“靜音車廂”服務(wù)范圍也將拓展，自2月1日起，“靜音車廂”服務(wù)將覆蓋除動臥列車之外的所有“D”字頭和“G”字頭動力分散動車組列車，屆時全國提供“靜音車廂”服務(wù)的列車將增至超過8000列。選擇“靜音車廂”的旅客須同意靜音約定。

中鐵快運自1月15日起擴(kuò)大“輕裝行”服務(wù)試點范圍，新增多個城市的車站，基本覆蓋全國省會城市、直轄市、計劃單列市，減輕旅客攜帶大件行李負(fù)擔(dān)，讓乘坐火車出行更輕松?！拜p裝行”服務(wù)包括出發(fā)旅客“門到站”行李搬運服務(wù)和到達(dá)旅客“站到門”行李搬運服務(wù)。另外，東北地區(qū)部分車站、列車試點推出“雪具便利行”服務(wù)，旅客線上預(yù)約成功后可隨車攜帶雪具并存放在列車指定位置，實現(xiàn)人和雪具隨車同行。

鐵路12306繼續(xù)為學(xué)生、務(wù)工人員提供預(yù)約購票服務(wù)，符合條件的旅客均可在規(guī)定時間內(nèi)提交預(yù)約需求。提醒大家根據(jù)個人行程安排，提前做好準(zhǔn)備工作，查詢好各站開售時間，用好候補(bǔ)購票、在線選鋪等功能，順利買到回家的票。

(責(zé)任編輯：zx0176)

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