買火車票有新變化 務(wù)工人員購票更便捷。各位務(wù)工人員準(zhǔn)備回家過年了。2026年春運(yùn)將于2月2日啟動(dòng),至3月13日結(jié)束,共計(jì)40天。今年春運(yùn)期間,國鐵廣州局推出多種購票服務(wù)模式,幫助務(wù)工人員更靈活、便捷地購票。
針對務(wù)工人員出行集中的特點(diǎn),國鐵廣州局優(yōu)化了購票服務(wù),提供“預(yù)售期外線上預(yù)約+預(yù)售期內(nèi)電話訂票+大型團(tuán)體線下辦理”三種多元購票服務(wù)模式。務(wù)工人員可根據(jù)自身情況選擇對應(yīng)方式購票。
個(gè)人及小團(tuán)體首選“線上預(yù)約”。符合條件的旅客無需等待預(yù)售期即可提前提交購票需求,系統(tǒng)將集中配票,大幅提升購票成功率。2026年1月14日至2月26日,每日5時(shí)至23時(shí)期間,已通過身份信息核驗(yàn)和實(shí)人認(rèn)證的務(wù)工人員可在“鐵路12306”手機(jī)客戶端預(yù)約購買2月2日至3月13日的車票。同一賬戶最多可同時(shí)提交3個(gè)訂單,每個(gè)訂單可添加同一乘車日期的5個(gè)“車次+席別”的組合,最多可為包含本人在內(nèi)的19名旅客預(yù)約。務(wù)工人員應(yīng)在開車前第20天至第17天提交預(yù)約購票需求,在開車前第16天7時(shí)后查詢兌現(xiàn)結(jié)果,兌現(xiàn)成功后須在當(dāng)日23時(shí)前支付票款,逾期未支付的訂單自動(dòng)取消。支付成功的訂單在進(jìn)入預(yù)售期后,線上線下各渠道方可查詢及辦理退票、改簽等業(yè)務(wù)。
20人及以上團(tuán)體使用“電話訂票”。2026年1月19日至3月5日,每日8時(shí)至18時(shí)期間,務(wù)工人員可通過致電12306客服中心預(yù)定預(yù)售期內(nèi)3至15日、20人及以上相同日期、車次、席別的團(tuán)體訂票。務(wù)工人員可選擇2月2日至14日、2月22日至3月8日國鐵廣州局始發(fā)圖定列車進(jìn)行申請預(yù)訂。12306客服中心配票成功后,通過“短信+電話”雙重方式將團(tuán)體訂單號(EP開頭)通知訂票人,配票不成功時(shí)同樣以“短信+電話”雙重方式反饋。收到訂票成功的短信和電話后,須持所有乘車人身份證原件或復(fù)印件,在訂票成功次日的24時(shí)前到全國任意車站窗口根據(jù)訂單號支付取票(代售點(diǎn)除外)。逾期未支付的,訂票次日24時(shí)后訂單自動(dòng)取消。
今天(1月19日)春運(yùn)第一天火車票開售哪天可買春節(jié)假期第一天的車票?2026年春運(yùn)購票有哪些新變化?這份購票攻略快收藏
2026-01-19 08:30:35轉(zhuǎn)發(fā)周知!春運(yùn)火車票今起開售