ChatGPT要加廣告了，用戶對ChatGPT廣告不買賬商業(yè)化探索引爭議

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2026-01-19 09:32:17 第一財(cái)經(jīng)

OpenAI宣布將在未來幾周內(nèi)在美國測試ChatGPT廣告，測試對象為免費(fèi)和入門級訂閱用戶。而Plus、Pro、Business和Enterprise訂閱用戶將不會看到這些廣告。這一舉措正值OpenAI被傳新一輪融資之際，公司已嘗試多項(xiàng)AI變現(xiàn)措施，選擇廣告模式被視為應(yīng)對開發(fā)與運(yùn)營壓力的信號。

有國內(nèi)大模型廠商廣告業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示，信息流廣告的先驅(qū)探索后，其他廠商也會逐步跟進(jìn)。廣告營銷從業(yè)者認(rèn)為，AI平臺需要平衡商業(yè)化和用戶體驗(yàn)，預(yù)計(jì)未來AI回答中會出現(xiàn)少量明確標(biāo)注的廣告，但不會像搜索引擎競價(jià)廣告那樣大量且靠前。

伴隨廣告計(jì)劃，OpenAI調(diào)整了訂閱體系，推出了每月8美元的低價(jià)檔訂閱ChatGPT Go，提供比免費(fèi)版多10倍的消息額度、文件上傳和圖像生成功能，可以無限使用GPT 5.2 instant模型。至此，ChatGPT構(gòu)建起三層用戶訂閱體系：入門級是8美元/月的ChatGPT Go，進(jìn)階級是20美元/月的ChatGPT Plus，旗艦級是200美元/月的ChatGPT Pro。此次推出的廣告不會打擾到每月付費(fèi)20美元以上的用戶，而是針對ChatGPT Go和免費(fèi)用戶。

在博客中，官方展示了一些典型場景，例如當(dāng)用戶詢問墨西哥晚餐的烹飪建議時(shí)，ChatGPT會在給出詳細(xì)菜譜后，在對話框底部展示一個(gè)來自贊助商的提示，詢問用戶是否需要購買所需的食材。測試初期，當(dāng)系統(tǒng)判斷與用戶當(dāng)前對話相關(guān)的贊助產(chǎn)品或服務(wù)存在時(shí)，會在ChatGPT回答的底部展示廣告。所有廣告都會清晰標(biāo)注，并與原始回答分開呈現(xiàn)。

雖然廣告是最容易商業(yè)化的路徑，但顯然OpenAI知道這是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)決策，可能影響用戶體驗(yàn)并導(dǎo)致轉(zhuǎn)向競爭對手。去年底就有消息稱，OpenAI員工持續(xù)評估如何在不引發(fā)用戶反感的情況下展示廣告，核心在于避免破壞用戶對ChatGPT回答中立性與可信度的信任關(guān)系。此次正式推出時(shí)，OpenAI強(qiáng)調(diào)廣告的原則，希望取得用戶的信任。

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