部分低價體驗(yàn)課變成套路課消費(fèi)者需警惕陷阱

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2026-01-22 11:53:26 央廣網(wǎng)

隨著體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的興起，不少培訓(xùn)商家廣告中常出現(xiàn)“9.9元試聽”“免費(fèi)體驗(yàn)精品課程”等宣傳語。從樂器課到瑜伽課，從短視頻剪輯課到少兒英語課，各式各樣的低價體驗(yàn)課程涌入消費(fèi)者視野。然而，這些體驗(yàn)課有時可能帶來騷擾營銷電話、對課程質(zhì)量的失望，甚至陷入費(fèi)用糾紛。當(dāng)消費(fèi)者試圖維護(hù)自身權(quán)益時，往往面臨較高的維權(quán)成本。

這些體驗(yàn)課種類繁多，包括體育健身、舞蹈、樂器、烘焙等領(lǐng)域，還有馬術(shù)、美妝、DJ等小眾課程，價格從幾十元到上百元不等，甚至有1元的優(yōu)惠體驗(yàn)課。在這樣的營銷手段下，不少人開始利用周末時間上興趣班，體驗(yàn)各類課程。記者隨機(jī)采訪了20名消費(fèi)者，其中半數(shù)表示曾參與過類似活動，認(rèn)為這有助于豐富業(yè)余生活。例如，有消費(fèi)者參加舞蹈類體驗(yàn)課后感覺不錯，后續(xù)又購買了更多課程。

北京大學(xué)生陳雪（化名）因觀看網(wǎng)球比賽視頻萌生學(xué)習(xí)網(wǎng)球的想法，她購買了一節(jié)19.9元的體驗(yàn)課。教練從基礎(chǔ)握拍姿勢和顛球練習(xí)開始教授，全程耐心指導(dǎo)，讓她感到自己有更多的可能性。某聲樂培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人張女士表示，收費(fèi)的體驗(yàn)課能篩選出真正有學(xué)習(xí)意向的學(xué)員，避免浪費(fèi)老師的時間和精力。機(jī)構(gòu)的體驗(yàn)課分為30元體驗(yàn)課和原價單次課兩種，滿足不同人群的需求。

然而，并非所有體驗(yàn)課都能給消費(fèi)者帶來良好體驗(yàn)。部分機(jī)構(gòu)將低價甚至免費(fèi)的體驗(yàn)課作為引導(dǎo)消費(fèi)者落入套路的工具。廣東消費(fèi)者陳晨在某購物平臺購買了一張瑜伽課體驗(yàn)券，卻被要求補(bǔ)差價。安徽劉女士咨詢體驗(yàn)課時未被告知需付費(fèi)，最終被要求支付780元。山西聲樂老師李飛在體驗(yàn)同行課程時發(fā)現(xiàn)，一些機(jī)構(gòu)通過展示技巧、推銷課程等方式讓體驗(yàn)課變得不真誠。北京市民楊麗也吐槽在美容體驗(yàn)課中遭遇產(chǎn)品推銷，影響體驗(yàn)感。

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