鴻蒙大飯店一頓飯擊碎BBA車主的體面。
市場上,蔚來、問界們把車價賣到四五十萬,直接殺入BBA腹地,尊界、仰望更是拿出百萬豪車與老牌豪車巨頭爭奪高端用戶。這樣的攻防轉(zhuǎn)換折射到銷售終端,呈現(xiàn)出兩個極端。
蔚來把用戶寵上天,靠用戶服務(wù)出圈,鴻蒙智行用戶中心憑借精美可口的飯菜,被網(wǎng)友們戲稱“鴻蒙大飯店”,在網(wǎng)上迅速走紅。另一邊,BBA車主發(fā)現(xiàn)店里的餐標(biāo)下降,精致的餐具被廉價的塑料飯盒取代,有的門店干脆不提供午餐了。
豪華車4S店尊貴感降級,鄭思柔其實沒感到太失落,相比之下她更不滿意的是服務(wù)降級,“最夸張的是,展廳沒人給用戶介紹車”。
以前來到BBA的4S店,只要一靠近某款車型,立刻會有店員來接待,詢問意向、介紹產(chǎn)品?,F(xiàn)在變成了用戶掃碼自己看介紹。店里也不是沒人,工作人員都扎堆在搞直播,大家熱情地在直播間里推銷便宜電車,卻對近在咫尺的準車主視而不見。
背后的真相也很簡單,“銷量不好,(店員)也都習(xí)慣了,這可能是每個沒落品牌的最終走向”。
BBA車主酸了
最近,有不少BBA車主發(fā)現(xiàn),4S店的待遇越來越差了。
曾經(jīng)豐盛的自助餐悄悄變成了略顯簡陋的盒飯,有的餐盒里甚至連肉都沒有。曾經(jīng)烘托豪華氣氛的木質(zhì)托盤與白色餐具,被廉價的透明塑料餐盒取代,就連部分保時捷門店的餐標(biāo)也淪陷了。
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2025-09-10 11:18:16男子駕車突遭落石擊碎玻璃