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鴻蒙大飯店一頓飯擊碎BBA車主的體面！(3)

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2026-01-22 13:21:44  今日頭條


鄭思柔回憶起，幾年前寶馬4S店還曾推出過下午茶，有楊枝甘露等網(wǎng)紅甜品。一個鮮明的對比是，隔壁合資品牌4S店里，需要投幣1元才能喝到雀巢咖啡。“在寶馬店里享受的尊貴體驗，讓人心甘情愿買單?！?/p>


如今，傳統(tǒng)油車4S店服務集體降級，車主們還沒回過味來，隔壁各個新能源品牌的直營店，已經(jīng)憑借花式服務在網(wǎng)上走紅了。


短視頻平臺上，有海豹用戶曬出在仰望門店里薅到的羊毛——精致的五菜一湯，辣炒五花肉、酸菜魚、番茄炒蛋、干鍋包菜、嫩炒雞肉，還有水果、酸奶，看賣相和擺盤都還不錯，菜量也足。


另一邊，靠用戶服務出圈的蔚來，更是把用戶寵上天。一鍵加電、上門小修與保養(yǎng)等只是基礎操作，工作人員甚至可以代客遛娃遛狗、陪診等，服務的邊界早就超出了車的范疇。


▲蔚來在春節(jié)推出上門喂貓服務。圖/蔚來官方公眾號


鴻蒙大飯店，爆單了


當然，近期憑車主餐真正火了一把的，是鴻蒙大飯店。


“鴻蒙大飯店”并不是真的飯店，而是指鴻蒙智行用戶服務中心，因為店里提供免費餐飲，且菜品豐富、味道可口，被網(wǎng)友們戲稱為“鴻蒙大飯店”。


▲鴻蒙智行用戶中心的飯菜。圖/講述者提供


單純把鴻蒙智行用戶中心稱作“大飯店”，還不足以體現(xiàn)它的功能。在用戶心里，“吃飯”或許只是這里最微不足道的一項服務。一些規(guī)模較大的用戶中心，還配有書架、按摩椅、休息區(qū)、咖啡吧臺、兒童游戲區(qū)、母嬰室、影音房、VIP服務區(qū)等，比起飯店，更像一家微型綜合商場。

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