永輝為何沒有成為第2個胖東來 路徑依賴的代價。永輝超市發(fā)布2025年業(yè)績預(yù)虧公告,預(yù)計歸母凈虧損21.4億元,虧損幅度較上年進一步擴大。這已經(jīng)是永輝連續(xù)第五年虧損,五年累計虧損超百億。永輝在“學(xué)胖東來”的第二年繼續(xù)調(diào)改門店、關(guān)停低效網(wǎng)點,從規(guī)模擴張轉(zhuǎn)向質(zhì)量增長,但結(jié)果仍不樂觀。這也引發(fā)了一個問題:為什么胖東來能成功,而永輝卻未能復(fù)制其成功?
胖東來的成功在于極致服務(wù)、穩(wěn)定商品力和員工高滿意度。這些優(yōu)勢并非零散做法,而是長期形成的經(jīng)營邏輯。胖東來門店少而精,管理半徑可控,決策鏈條短,允許用時間換口碑、用成本換信任。換句話說,胖東來從未走“規(guī)模至上”的路。
反觀永輝的問題,恰恰出在路徑依賴上。過去多年,永輝高度依賴快速擴張,通過增加開店數(shù)量、做大供應(yīng)鏈規(guī)模和提升資本效率來構(gòu)建競爭優(yōu)勢。這種模式在生鮮紅利期曾奏效,但一旦行業(yè)進入存量競爭,規(guī)模優(yōu)勢迅速轉(zhuǎn)化為成本包袱。2025年永輝調(diào)改315家門店、關(guān)閉381家低效門店,本質(zhì)上是在為過去的擴張“補課”。這些動作本身并非錯誤,但更多是糾偏成本,而不是新增價值。
永輝的“學(xué)胖東來”更像是在一個體量龐大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的系統(tǒng)中,復(fù)制一套高度依賴小規(guī)模運行的模式。胖東來的服務(wù)密度、員工投入和管理細度,建立在低門店數(shù)量和強控制力之上;而永輝的全國布局模式,門店數(shù)量眾多,任何一次服務(wù)升級、流程優(yōu)化,都會被放大為巨額成本。這種結(jié)構(gòu)差異,決定了兩者不在同一個起跑線上。
從財務(wù)結(jié)果看,這種差異已經(jīng)充分顯現(xiàn)。永輝的調(diào)改并未立刻帶來盈利改善,反而在短期內(nèi)進一步拉大虧損。這并不一定說明轉(zhuǎn)型方向錯誤,而是說明永輝的問題不是“學(xué)得不夠像”,而是“起點太不一樣”。胖東來是在穩(wěn)態(tài)中打磨效率,而永輝卻是在失血中重塑體系,兩者的難度不可同日而語。胖東來的成功是一種長期一致性的選擇,而永輝的轉(zhuǎn)型則發(fā)生在連續(xù)虧損、壓力疊加的背景下,帶有止損和自救色彩,目標首先是扭轉(zhuǎn)下滑,而非打造新范式。
與其簡單對比“誰學(xué)誰沒學(xué)會”,不如承認一個更冷靜的事實:胖東來的模式,并非是能在任何企業(yè)、任何發(fā)展階段被直接復(fù)制的模板。它更像是一種僅在特定企業(yè)規(guī)模、特定節(jié)奏下才能成立的經(jīng)營狀態(tài)。而永輝當前的挑戰(zhàn),是如何在既有體量和歷史包袱中,找到一條可持續(xù)的收縮與重建路徑。
五年累計超百億虧損確實令人警惕。但比數(shù)字更重要的是看清問題本質(zhì):永輝正在為過去的擴張邏輯付出代價,“學(xué)胖東來”只是止損過程中的一種嘗試。能否成功,不取決于模仿得多徹底,而取決于能否形成真正適合自身結(jié)構(gòu)的新模式。學(xué)得像不像終究是表層問題,路選對沒有才決定結(jié)局。