9部門發(fā)文促藥品零售行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展推動(dòng)健康服務(wù)轉(zhuǎn)型

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2026-01-23 18:26:45 新華網(wǎng)

藥品零售行業(yè)作為國(guó)家醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分，在“十四五”期間持續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模，年銷售額從2020年的2.41萬億元增長(zhǎng)到2024年的2.95萬億元，增幅達(dá)22.4%。在此期間，行業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，藥品批發(fā)和零售百強(qiáng)企業(yè)的銷售額占比分別提高了2.3和2.8個(gè)百分點(diǎn)。服務(wù)能力也顯著增強(qiáng)，連鎖藥店和醫(yī)藥電商平臺(tái)積極拓展健康管理、特藥服務(wù)、患教咨詢以及24小時(shí)問診購藥等業(yè)務(wù)。

我國(guó)醫(yī)藥零售行業(yè)正處在創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，需推動(dòng)其從傳統(tǒng)藥品銷售向綜合性健康服務(wù)轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化專業(yè)服務(wù)、健康促進(jìn)與應(yīng)急保供等功能，將其打造為貼近社區(qū)、服務(wù)百姓的“健康驛站”，以提升全民健康保障體系的韌性與可及性。

商務(wù)部等九部門聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于促進(jìn)藥品零售行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》，提出五方面共18項(xiàng)具體措施。其中包括完善藥事服務(wù)，支持藥店提升藥學(xué)服務(wù)能力，優(yōu)化購藥體驗(yàn)，參與藥品集中采購，構(gòu)建支付保障體系，從而推動(dòng)藥店由單純的“藥品銷售終端”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖】捣?wù)驛站”。同時(shí)，通過擴(kuò)展零售藥店的健康服務(wù)功能，提升健康服務(wù)體驗(yàn)，豐富藥品零售業(yè)態(tài)，優(yōu)化商品服務(wù)體驗(yàn)，助力醫(yī)藥產(chǎn)品升級(jí)，進(jìn)一步強(qiáng)化零售藥店的健康服務(wù)功能定位，更好地服務(wù)于人民的醫(yī)藥健康需求。

此外，文件還強(qiáng)調(diào)了在應(yīng)急保供中的服務(wù)能力，加強(qiáng)突發(fā)情況下的藥品供應(yīng)與用藥指導(dǎo)，構(gòu)建藥品保供的終端網(wǎng)絡(luò)。為了優(yōu)化行業(yè)結(jié)構(gòu)，支持零售藥店兼并重組，鼓勵(lì)批零一體化發(fā)展，優(yōu)化藥品營(yíng)銷體系，以提升供應(yīng)鏈效率。最后，通過發(fā)展智慧監(jiān)管、促進(jìn)行業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)與加強(qiáng)行業(yè)自律等措施來規(guī)范市場(chǎng)秩序，確保行業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)與健康發(fā)展。

商務(wù)部消費(fèi)促進(jìn)司負(fù)責(zé)人表示，接下來將指導(dǎo)各地加快落實(shí)各項(xiàng)舉措，推動(dòng)藥品零售行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，更好地滿足人民群眾的健康需求。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)

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