保時(shí)捷銷冠牟倩文稱顧客超6成是女性 女性購車趨勢顯著
1月24日，2025福布斯中國汽車行業(yè)評選峰會在湖北武漢舉辦。保時(shí)捷“女銷冠”牟倩文受邀參加，并獲頒峰會特別貢獻(xiàn)獎。在主題演講中，她提到超過60%的顧客是女性，而2025年有超過40%的銷量來自線上慕名而來的客戶。
牟倩文就職于青島保時(shí)捷中心。2023年和2024年，她分別賣出了170臺保時(shí)捷，2025年則賣出192臺，連續(xù)三年成為青島保時(shí)捷中心年度銷售冠軍。她的出色表現(xiàn)讓她多次登上全國熱搜。2025年，她銷售的新車訂單為175臺，易手車訂單為17臺。
分享自己的成長經(jīng)歷時(shí)，牟倩文說，八年前從外地到青島工作時(shí)，她在當(dāng)?shù)貨]有家人和朋友，也沒有所謂的資源，一度面臨被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。通過不斷努力和學(xué)習(xí)，她從一個(gè)對汽車一無所知的“小白”變成了“銷冠”。面對質(zhì)疑，她表示2024年和2025年的銷量成績證明了自己的能力。
截至2026年1月24日，牟倩文在某短視頻平臺上的粉絲達(dá)到20余萬。她認(rèn)為許多優(yōu)秀的銷售顧問可能因未做自媒體而不為人所知。她較早運(yùn)營起自媒體賬號，2023年至2024年間，線上客戶占銷量的三分之一，2025年這一比例增長到了41%。她認(rèn)為自媒體在當(dāng)前銷售環(huán)節(jié)中非常重要，自己抓住了這波流量。
牟倩文的成交率達(dá)到44%，她強(qiáng)調(diào)真誠接待客戶的重要性，以及維護(hù)老客戶并請他們介紹新客戶。她認(rèn)為這些方法對銷售任何產(chǎn)品都適用。對于2026年，她計(jì)劃將重心稍微偏向家庭，希望能多陪伴家人，目前沒有設(shè)定具體的銷售目標(biāo)。過去幾年她非常忙碌，幾乎沒有休息時(shí)間陪伴家人。
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