百草味回應958克堅果禮盒堅果33克 包裝水分大引發(fā)爭議
百草味回應958克堅果禮盒堅果33克 包裝水分大引發(fā)爭議！置辦年貨時，堅果是必不可少的選擇。然而，最近的一條熱搜卻揭示了這個行業(yè)隱藏在精美包裝下的另一面。
有消費者在網上購買了一款標稱958克的百草味堅果大禮盒，但拆開后發(fā)現(xiàn)，里面只有33克堅果，其余大部分是飲料和小零食。這款禮盒售價32.9元，宣傳圖上印滿了核桃仁、腰果等堅果，但實際上堅果占比僅約3.4%。不少網友表示這種做法讓人難以接受，認為這是明顯的欺騙行為。
類似的情況不止這一款產品。另一款售價39.9元、1366克的大禮盒中，堅果含量也不到100克，而飲料占了990克。雖然商品詳情頁寫明了成分，但在主圖和購買鏈接中突出顯示的是“堅果大禮盒”字樣，圖片展示的也是各種堅果，這容易讓消費者誤以為主要成分是堅果。
面對質疑，百草味官方客服承認該系列禮盒均含飲料，但未對是否構成誤導做出解釋或提出整改方案。律師指出，商家利用“堅果大禮盒”的名稱和主圖讓消費者誤認為堅果是主要成分，實際占比極低，屬于引人誤解的虛假宣傳。根據(jù)《消費者權益保護法》，商家未在顯著位置披露商品真實成分及含量，導致消費者基于錯誤認知購買，構成知情權侵害。消費者可以要求退貨、退款或索賠。
許多消費者認為，當禮盒中飲料和零食占比超過90%時，仍命名為“堅果禮盒”涉嫌欺詐。這種做法不僅辜負了消費者的信任，還涉嫌侵犯消費者知情權和構成虛假宣傳。一些消費者甚至表示，這種套路已成為行業(yè)的普遍現(xiàn)象，很多品牌都在玩類似的文字游戲，以次充好，賣高價。
盡管如此，這種行為最終會損害品牌形象，影響消費者的信任度。希望相關企業(yè)能夠正視問題，采取措施改進，避免再出現(xiàn)類似情況。
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