陪診師小島也遇到過(guò)類(lèi)似的情況。一次,一位美國(guó)樂(lè)隊(duì)成員因急性腸胃炎半夜被送到上海急診,一到醫(yī)院他就感慨:“在中國(guó)隨時(shí)去醫(yī)院,即使是大半夜都有急診?!贬t(yī)生說(shuō)要“掛水”,對(duì)方立刻緊張起來(lái),甚至問(wèn):“我是不是得了什么很?chē)?yán)重的病?”在他的認(rèn)知里,靜脈輸液意味著病情危重。小島不得不反復(fù)解釋?zhuān)谥袊?guó),“掛水”是常見(jiàn)手段,并不等同于病情危急。對(duì)方這才逐漸放松下來(lái)。
“來(lái)華就醫(yī)”的另一面不僅關(guān)乎價(jià)格或效率,更是一場(chǎng)關(guān)于信任、理解與適應(yīng)的過(guò)程。高質(zhì)量的國(guó)際醫(yī)療服務(wù)對(duì)國(guó)家基礎(chǔ)醫(yī)療具有反哺作用,最終這份紅利將惠及更多百姓。截至2025年10月,北京已有15家醫(yī)院(院區(qū))提供全程英文線(xiàn)上預(yù)約服務(wù);上海在2025年1月發(fā)布的《關(guān)于推進(jìn)上海國(guó)際醫(yī)療創(chuàng)新發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》中,也提出完善國(guó)際醫(yī)療的支付與服務(wù)配套,包括多渠道支付和保險(xiǎn)支付等措施。
當(dāng)跨境就醫(yī)逐漸成為一種趨勢(shì),醫(yī)療也不再只是單一的社會(huì)福利,真正的考驗(yàn)在于如何在保障普惠底線(xiàn)的同時(shí)容納不同文化、不同認(rèn)知的患者。Nico愛(ài)肉包回憶起自己在中國(guó)做手術(shù)的經(jīng)歷:“遇到健康問(wèn)題有點(diǎn)可怕,尤其當(dāng)你看不懂很多東西的時(shí)候。但我會(huì)鼓勵(lì)留學(xué)生朋友去看醫(yī)生,真的沒(méi)那么可怕,也不困難。”一次手術(shù)讓他對(duì)生活在中國(guó)的體驗(yàn)有了新的理解。而這或許才是普通人與醫(yī)療之間的距離。老外開(kāi)始流行把病攢到中國(guó)看 醫(yī)療體驗(yàn)引關(guān)注!