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市監(jiān)所回應(yīng)火鍋店收辛苦費(fèi) 涉嫌違規(guī)收費(fèi)引發(fā)關(guān)注

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2026-01-29 08:05:55  百家號(hào)

市監(jiān)所回應(yīng)火鍋店收辛苦費(fèi) 涉嫌違規(guī)收費(fèi)引發(fā)關(guān)注！近日，重慶一家火鍋店因向顧客收取“辛苦費(fèi)”而引起關(guān)注。這家火鍋店除了菜單上的價(jià)格外，還額外收取每人10至20元的辛苦費(fèi)。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為晚餐時(shí)段每人20元，小孩和老人每人10元；午餐時(shí)段每人15元。

門店負(fù)責(zé)人解釋稱，這是他們推行的新模式。因?yàn)椴似?、飲料和酒水都按進(jìn)貨價(jià)銷售，唯一的收入來(lái)源就是“辛苦費(fèi)”。如果顧客接受這個(gè)條件，就可以在店內(nèi)用餐。

對(duì)此，重慶市璧泉街道市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員表示，根據(jù)現(xiàn)有法規(guī)，收取“辛苦費(fèi)”可能涉嫌違規(guī)。消費(fèi)者遇到這種情況可以拒絕支付。至于該門店的具體情況，需要執(zhí)法人員到場(chǎng)調(diào)查后才能做出結(jié)論。

重慶市璧山區(qū)消委會(huì)工作人員也指出，如果商家沒(méi)有提前明確告知消費(fèi)者收費(fèi)情況，無(wú)論是口頭還是書(shū)面形式，例如在菜單中明確標(biāo)注收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而是在事后才告知，則消費(fèi)者有權(quán)拒付并進(jìn)行舉報(bào)。

(責(zé)任編輯：0882)
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