近日,樂山夾江縣發(fā)生了一起“3元加面糾紛”,引起了廣泛關(guān)注。1月28日,當?shù)爻闪⒄{(diào)查組對此事進行了通報并回應(yīng)了網(wǎng)友關(guān)切。
這起糾紛的消費者邢先生是一名大四學(xué)生,在全國旅游途中來到夾江縣。1月25日晚,他在一家面館點了一碗10元的牛雜米線。面館門口寫著“免費加面加米線”。邢先生在第一次免費加米線后,第二次要求加米線時,店家表示要收費3元。邢先生與店家協(xié)商未果,店家將他的碗收走。隨后,邢先生表示要撥打12315投訴,店家則報警。
現(xiàn)場視頻顯示,民警到來后詢問了事件經(jīng)過,并嘗試調(diào)解讓店家為邢先生免費加米線,但店家沒有行動。期間,民警詢問邢先生是否愿意出3元錢,邢先生明確表示不愿意。爭執(zhí)中,邢先生提出如果不續(xù)面,面店應(yīng)退還一半餐費。最終,在民警和圍觀市民的勸說下,面店老板全款退還了邢先生的10元就餐費用。
對于當天發(fā)生的糾紛,面店老板廖女士解釋稱,通常加面加米線需要重新配牛肉臊子。第一次給邢先生加米線時,他碗里的湯還很濃,所以直接加了米線。但第二次要加時,湯已經(jīng)沒味道了,不加牛雜臊子的話,新下的米線會是白味,因此她要求邢先生支付3元臊子錢,而不是米線錢。
夾江縣市場監(jiān)督管理局接到邢先生投訴后,立即組織執(zhí)法人員到涉事飯店進行了現(xiàn)場核查。核查發(fā)現(xiàn),該店確有打過免費加米線加面的招牌,但未寫明第二次加面要收費的情況,并于26日一早將招牌拆除。該局認為,商家的行為涉嫌違反《價格法》第十三條的規(guī)定,將依據(jù)相關(guān)法律進行調(diào)查處理。
夾江縣公安局也關(guān)注此事,并高度重視。針對網(wǎng)傳視頻中反映的處警民警言語不規(guī)范的行為,督察部門已啟動相關(guān)調(diào)查工作。該局表示將以客觀公正的態(tài)度依法依規(guī)嚴肅處理,并虛心接受廣大網(wǎng)民朋友的批評意見。同時,他們將舉一反三,從嚴加強隊伍管理,進一步規(guī)范執(zhí)法行為。
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2025-10-21 14:36:09司機一句"我是山東人"化解糾紛