官方通報"3元加面糾紛" 調(diào)查組回應(yīng)網(wǎng)友關(guān)切

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2026-01-29 11:33:12 封面新聞

近日，樂山夾江縣發(fā)生了一起“3元加面糾紛”，引起了廣泛關(guān)注。1月28日，當?shù)爻闪⒄{(diào)查組對此事進行了通報并回應(yīng)了網(wǎng)友關(guān)切。

這起糾紛的消費者邢先生是一名大四學(xué)生，在全國旅游途中來到夾江縣。1月25日晚，他在一家面館點了一碗10元的牛雜米線。面館門口寫著“免費加面加米線”。邢先生在第一次免費加米線后，第二次要求加米線時，店家表示要收費3元。邢先生與店家協(xié)商未果，店家將他的碗收走。隨后，邢先生表示要撥打12315投訴，店家則報警。

現(xiàn)場視頻顯示，民警到來后詢問了事件經(jīng)過，并嘗試調(diào)解讓店家為邢先生免費加米線，但店家沒有行動。期間，民警詢問邢先生是否愿意出3元錢，邢先生明確表示不愿意。爭執(zhí)中，邢先生提出如果不續(xù)面，面店應(yīng)退還一半餐費。最終，在民警和圍觀市民的勸說下，面店老板全款退還了邢先生的10元就餐費用。

對于當天發(fā)生的糾紛，面店老板廖女士解釋稱，通常加面加米線需要重新配牛肉臊子。第一次給邢先生加米線時，他碗里的湯還很濃，所以直接加了米線。但第二次要加時，湯已經(jīng)沒味道了，不加牛雜臊子的話，新下的米線會是白味，因此她要求邢先生支付3元臊子錢，而不是米線錢。

夾江縣市場監(jiān)督管理局接到邢先生投訴后，立即組織執(zhí)法人員到涉事飯店進行了現(xiàn)場核查。核查發(fā)現(xiàn)，該店確有打過免費加米線加面的招牌，但未寫明第二次加面要收費的情況，并于26日一早將招牌拆除。該局認為，商家的行為涉嫌違反《價格法》第十三條的規(guī)定，將依據(jù)相關(guān)法律進行調(diào)查處理。

夾江縣公安局也關(guān)注此事，并高度重視。針對網(wǎng)傳視頻中反映的處警民警言語不規(guī)范的行為，督察部門已啟動相關(guān)調(diào)查工作。該局表示將以客觀公正的態(tài)度依法依規(guī)嚴肅處理，并虛心接受廣大網(wǎng)民朋友的批評意見。同時，他們將舉一反三，從嚴加強隊伍管理，進一步規(guī)范執(zhí)法行為。

(責任編輯：zhangxiaohua)

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