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官方通報“3元加面糾紛”：調(diào)查組回應網(wǎng)友關切

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2026-01-29 11:54:53  封面新聞

近日，樂山夾江縣發(fā)生了一起因加面引發(fā)的消費糾紛，引起了廣泛關注。事件中涉及的面館是否存在違法行為，以及現(xiàn)場調(diào)解民警的行為是否得當成為討論焦點。對此，當?shù)匾殉闪⒄{(diào)查組進行回應。

糾紛源于一名大四學生邢先生在夾江縣一家面館就餐時的經(jīng)歷。邢先生表示，他在該面館點了一碗10元的牛雜米線，并注意到店門口寫著“免費加面加米線”。然而，在他第二次要求加米線時，店家卻提出要額外支付3元。邢先生不同意并威脅要撥打12315投訴，隨后店家報警。視頻顯示，民警到場后嘗試調(diào)解，但未能達成一致。最終，在民警和圍觀市民的勸說下，店家退還了邢先生全部餐費10元。

對于此次糾紛，面館老板廖女士解釋稱，店內(nèi)一般會為顧客免費加一次米線或面，但如果需要再次添加，則需重新配制牛肉臊子。她認為當時邢先生碗里的湯已經(jīng)沒有味道，因此建議加錢重新配調(diào)料。

針對此事，夾江縣市場監(jiān)督管理局接到投訴后立即進行了核查。他們發(fā)現(xiàn)該店確有打過免費加米線加面的招牌，但未明確標注第二次加面需收費的情況。該局指出，商家的行為涉嫌違反《價格法》相關規(guī)定，將依法進行調(diào)查處理。

此外，夾江縣公安局也關注到網(wǎng)傳視頻中反映的處警民警言語不規(guī)范的問題。警方表示已啟動相關調(diào)查工作，并承諾將以客觀公正的態(tài)度嚴肅處理此事，同時加強隊伍管理和執(zhí)法行為規(guī)范，感謝媒體和網(wǎng)民的關注與監(jiān)督。

(責任編輯：zhangxiaohua)
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