老人40萬(wàn)現(xiàn)金被燒銀行挽回27.32萬(wàn) 耐心清理助兌殘幣

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2026-01-30 19:13:43 光明網(wǎng)

趙女士從工商銀行貢井支行工作人員手中接過(guò)27.32萬(wàn)元嶄新的紙幣時(shí)，激動(dòng)得聲音哽咽，反復(fù)向在場(chǎng)的工作人員道謝。這筆錢是她爺爺奶奶一輩子工資存下的血汗錢，原本以為被火燒后無(wú)法挽回，沒(méi)想到銀行幫他們兌換了這么多。

二十多天前，一場(chǎng)大火將趙女士爺爺奶奶家中近40萬(wàn)現(xiàn)金燒毀大半。火災(zāi)發(fā)生后，趙女士帶著三個(gè)沉甸甸的布袋來(lái)到銀行求助。打開(kāi)布袋的瞬間，工作人員都驚呆了，幾十萬(wàn)現(xiàn)金已成了一沓沓被火燒毀、粘連碳化的殘損人民幣。不少票面已經(jīng)失去完整形態(tài)，防偽特征模糊不清，清點(diǎn)與鑒定難度極大。

面對(duì)這么大金額、高損毀程度的火燒幣，網(wǎng)點(diǎn)迅速啟動(dòng)了特殊業(yè)務(wù)應(yīng)急機(jī)制，一邊為趙女士開(kāi)通“綠色通道”，登記備案殘損幣基本情況；一邊立即與銀行現(xiàn)金中心工作人員取得聯(lián)系，協(xié)調(diào)專業(yè)力量共同推進(jìn)兌換工作?，F(xiàn)場(chǎng)，銀行的五六名工作人員一張一張地剝離、整理、歸類，然后逐張進(jìn)行甄別，再按要求進(jìn)行兌換。這場(chǎng)浩大的工程持續(xù)了15天，最終成功兌換了27.32萬(wàn)元。

處理趙女士家殘損人民幣時(shí)，需要小心翼翼拂去殘損幣表面的附著物，再通過(guò)烘干技術(shù)穩(wěn)定紙幣狀態(tài)，避免因處理不當(dāng)造成二次破損。對(duì)于粘連嚴(yán)重的紙幣，工作人員采用溫水浸潤(rùn)、輕柔剝離的方式，逐張分離粘連的票面，再按照“全額”“半額”初步分類整理。隨后這批特殊的殘損幣被安全護(hù)送至銀行現(xiàn)金中心，工作人員對(duì)每一張殘損幣進(jìn)行細(xì)致甄別，最終清理出兌換的金額。在這個(gè)過(guò)程中，他們還使用了鑷子和紫外線進(jìn)行輔助。

李先生介紹，在他們支行，幾乎每?jī)芍芫蜁?huì)有老年群體上門尋求幫助，希望兌換殘損人民幣。一年大約有20余起求助，其中大部分是被小孩撕壞或洗衣機(jī)洗爛的殘損人民幣。對(duì)于這些殘損程度不嚴(yán)重可以修復(fù)的，他們會(huì)仔細(xì)甄別撕壞的邊緣、防偽號(hào)碼，確定是否同一張紙幣，然后使用專用膠帶從背后進(jìn)行粘貼，修復(fù)好的人民幣按同等金額兌換給市民。

(責(zé)任編輯：0764)

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