原來靜音車廂是純人工靜音乘務員人工閉麥

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2026-02-01 14:42:55 vivo.chenshipin.com/vivo...

近日，靜音車廂因“純人工”靜音沖上熱搜。不少網(wǎng)友好奇如何選擇靜音車廂，同時也對靜音標準提出疑問，例如在車廂內和朋友聊天是否可行。有網(wǎng)友表示，自己出于好奇選擇了高鐵靜音車廂，原以為是高科技靜音，結果發(fā)現(xiàn)是乘務員提醒乘客保持安靜。有人形容這就像在車廂里加了班主任，一旦有人說話，乘務員就會過來叫他閉嘴。還有網(wǎng)友分享說，車廂確實很安靜，上車時乘務員會提醒打電話需要出去打，但很快就有乘客開始打呼嚕。另一些網(wǎng)友則提到，即使在靜音車廂，仍有乘客大聲打電話，列車員提醒后聲音會變小，但乘務員走遠后聲音又大了起來。此外，一些網(wǎng)友認為帶孩子坐靜音車廂很難保持安靜。

關于靜音車廂的靜音標準，有提示卡列出了五點約定：保持安靜；手機靜音；車廂內不打電話和交談；關閉外放或佩戴耳機；以及看管好孩子避免喧嘩。12306客服工作人員介紹，進入靜音車廂后需遵守這些規(guī)定。如果乘客在靜音車廂內大聲喧嘩且多次勸說無果，工作人員可能會引導其前往非靜音車廂，甚至可能對其后續(xù)購票進行限制。

靜音車廂并非首次登上熱搜。早在2020年，鐵路部門就曾試點過靜音車廂服務。2024年1月20日起，提供靜音車廂服務的動車組列車新增了35列，涉及京滬、京廣、京哈、滬昆、西成等多條高鐵線路。旅客購買靜音車廂無需繳納額外費用，價格與普通車廂相應等次座位一致。靜音車廂內的語音播報音量為正常音量的30%至40%，乘務員會為每位旅客提供一對一到站提醒服務，服務小推車經(jīng)過靜音車廂時也不會叫賣。

除了高鐵，多地城市軌道交通也出臺了靜音條例。《長沙市軌道交通條例》禁止在車站或列車內大聲喧嘩或以彈奏樂器、播放音樂等形式干擾他人。新修訂的《廣州市城市軌道交通管理條例》和《佛山市城市軌道交通管理條例》均禁止使用電子設備時外放聲音。靜音車廂逐步開放，在出行途中，你會優(yōu)先選擇靜音車廂嗎？

(責任編輯：0882)

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