騰訊打響AI社交第一槍 推動(dòng)社交進(jìn)入下半場(chǎng)。1月26日,騰訊旗下AI助手“元寶”推出了一種新的AI社交形態(tài)——“元寶派”,并開(kāi)始內(nèi)測(cè)。這一舉措標(biāo)志著騰訊正式進(jìn)軍AI社交領(lǐng)域。
AI社交并不是新概念。早在2023年,LinkedIn就使用了“人工智能驅(qū)動(dòng)的對(duì)話啟動(dòng)器”撰帖供用戶聊天,成為第一個(gè)向用戶推送人工智能生成內(nèi)容的主要社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。隨后,ChatGPT的智能聊天機(jī)器人My AI、Meta的Meta AI等相繼面世,正式宣布AI社交進(jìn)入人機(jī)交互的上半場(chǎng)。然而,這一時(shí)期的AI社交主要解決了一對(duì)一的人機(jī)交互問(wèn)題,在滿足人與人、人與群體、群體與群體之間的社交需求上仍有不足。
隨著公眾的AI社交場(chǎng)景需求從個(gè)體對(duì)話延伸至群體互動(dòng),一對(duì)一人機(jī)交互的局限性變得愈發(fā)明顯?!霸獙毰伞钡某霈F(xiàn)恰好填補(bǔ)了這一空白,推動(dòng)AI社交進(jìn)入了下半場(chǎng)。
騰訊入局AI社交是基于公眾需求變化和自身基因優(yōu)勢(shì)的必然選擇。當(dāng)前,許多年輕人存在逃離真實(shí)社交和消極應(yīng)對(duì)社交的趨勢(shì),而AI社交則備受年輕人青睞。在快節(jié)奏的都市生活中,“社交焦慮”成為當(dāng)代年輕人的普遍困擾。一項(xiàng)調(diào)查顯示,97%的參與者存在回避甚至恐懼社交的現(xiàn)象;另一項(xiàng)調(diào)查則顯示,超七成年輕人愿意與AI虛擬人做朋友,Z世代人均擁有1.8個(gè)AI朋友,超八成年輕人在AI輔助下建立了真實(shí)關(guān)系。這種需求背后反映了年輕人對(duì)“低壓力社交”的迫切追求,他們既渴望擺脫孤獨(dú),又不愿承擔(dān)真實(shí)社交中的評(píng)判與負(fù)擔(dān),而AI提供了這樣一個(gè)情緒出口。
從行業(yè)發(fā)展角度來(lái)看,AI社交已是大勢(shì)所趨。根據(jù)Mordor Intelligence的報(bào)告,預(yù)計(jì)到2028年,社交媒體市場(chǎng)中AI應(yīng)用規(guī)模將從2023年的16.4億美元增長(zhǎng)至56.6億美元,AI技術(shù)的創(chuàng)新將進(jìn)一步影響人們的社交形態(tài)。這片藍(lán)海市場(chǎng)正吸引著科技巨頭紛紛布局。
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