張女士的女兒和親戚家的女孩在陜西省咸陽市禮泉縣的一家零食店購物時(shí)遭遇了不愉快的經(jīng)歷。據(jù)張女士描述,兩個(gè)女孩都是內(nèi)向的性格,在被懷疑偷竊后感到非常難過。2月2日下午1點(diǎn)左右,兩個(gè)女孩在“好想來”零食店購物并付款離開后不久,被店員叫回店內(nèi),懷疑她們偷了商品。
張女士表示,店員之所以懷疑她們是因?yàn)槭盏搅丝偛勘O(jiān)控視頻的提醒。兩個(gè)女孩被要求站在一旁等待店員核實(shí)情況,期間女孩因身體不適請求聯(lián)系家長但遭到拒絕。最終,兩個(gè)女孩自己打開包證明清白,整個(gè)過程持續(xù)了約20到30分鐘。
張女士得知此事后趕到店里查看監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)監(jiān)控中確實(shí)顯示親戚家的孩子摸過貨架上的東西,但并沒有將物品放入包中的畫面。店員稱這是一場誤會(huì),并提出可以道歉,但拒絕提供監(jiān)控視頻。張女士試圖用手機(jī)錄下視頻時(shí)與店員發(fā)生了爭執(zhí)。
張女士對(duì)店員對(duì)待孩子的態(tài)度非常不滿,認(rèn)為他們不應(yīng)該扣留孩子而不讓她們聯(lián)系家長。當(dāng)天晚上,張女士再次前往店鋪尋求解釋,但店方拒絕提供聯(lián)系方式并報(bào)警。警方證實(shí)兩名女孩并未偷竊,正在處理此事。