十年前，業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)每年會有大量富裕人群到國外就醫(yī)，主要目的地是加拿大、美國、德國或新加坡等發(fā)達(dá)國家。然而到了2026年初，“外國人來中國看病”的話題席卷全球社交媒體，中國醫(yī)療被貼上了“又快又便宜”的新標(biāo)簽。

英國網(wǎng)紅博主艾米曬出了在英國候診兩年與中國13天診療的效率差距，以及費(fèi)用上的巨大差異，這顛覆了全球?qū)χ袊t(yī)療的刻板印象，但也引發(fā)了一些中國網(wǎng)友對“醫(yī)療資源被擠占”的擔(dān)憂。

作為討論熱潮的關(guān)鍵參與者，中國醫(yī)院的管理者并不擔(dān)心。天津鵬瑞利醫(yī)院院長劉丹表示，目前來華就醫(yī)的外國游客遠(yuǎn)未達(dá)到擠占醫(yī)療資源的程度。她指出，國內(nèi)旅游醫(yī)療產(chǎn)業(yè)還處于初期發(fā)展階段，真正需要思考的是中國醫(yī)院是否已準(zhǔn)備好迎接這波熱潮。據(jù)劉丹介紹，其所在醫(yī)院半年前就開始接觸海外跨境醫(yī)療旅游機(jī)構(gòu)。

劉丹回憶起自己早年在英國留學(xué)的經(jīng)歷，感嘆中國當(dāng)日掛號、當(dāng)日治療的服務(wù)模式對習(xí)慣了看病要等的外國人極具沖擊力。因此，天津鵬瑞利醫(yī)院將旅游醫(yī)療放在重要位置。劉丹希望未來走進(jìn)醫(yī)院的10個人中，有6個是旅游醫(yī)療病人。

劉丹認(rèn)為，真正的旅游醫(yī)療是指游客以醫(yī)療為主要目的。國務(wù)院2009年印發(fā)的《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》提到了“醫(yī)療健康旅游”，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)，我國的旅游醫(yī)療產(chǎn)業(yè)尤其是跨境旅游醫(yī)療仍處于發(fā)展初期。一家知名醫(yī)院國際醫(yī)療中心門診患者中，外籍患者占比不足5%。

中國醫(yī)院協(xié)會國際醫(yī)療服務(wù)專委會發(fā)布的報告顯示，國內(nèi)已有57個城市的850家醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展國際醫(yī)療服務(wù)。盡管一些海外醫(yī)療中介機(jī)構(gòu)未被納入統(tǒng)計(jì)范圍，但它們是中國旅游醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的重要一環(huán)。幾年前，這些中介機(jī)構(gòu)主要是幫助中國患者赴海外就醫(yī)，如今卻開始系統(tǒng)性地承接國際患者來華就醫(yī)服務(wù)。

數(shù)據(jù)顯示，中國涉外醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，北上廣深的相關(guān)機(jī)構(gòu)數(shù)量合計(jì)占比53.6%，而其他城市面臨的“外來流量”不足。劉丹表示，天津鵬瑞利醫(yī)院不能靠自然流量，走的是與北京機(jī)構(gòu)完全不同的路線。自2025年起，劉丹頻繁參與和海外跨境旅游機(jī)構(gòu)的溝通洽談，先后對接過俄羅斯、法國、英國等多國的中介機(jī)構(gòu)。

劉丹認(rèn)為，天津鵬瑞利醫(yī)院與海外跨境旅游中介機(jī)構(gòu)合作的核心是精準(zhǔn)把握不同國家的醫(yī)療痛點(diǎn)，打造差異化服務(wù)產(chǎn)品。在嚴(yán)肅醫(yī)療領(lǐng)域，醫(yī)院的目標(biāo)客群集中在周邊國家；在消費(fèi)醫(yī)療領(lǐng)域，醫(yī)院將目標(biāo)客群設(shè)定為歐美國家患者，核心吸引力在于高性價比。

盡管中國醫(yī)療技術(shù)在多個核心領(lǐng)域具備優(yōu)勢，但中國的旅游醫(yī)療產(chǎn)業(yè)尚未發(fā)展起來。劉丹表示，主要原因是國外患者的認(rèn)知問題，以及中國醫(yī)院的國際醫(yī)療配套措施尚待補(bǔ)齊。北京大學(xué)國際醫(yī)院國際醫(yī)療中心主任曲貞也提到文化與語言隔閡是一大原因。對于這些問題，醫(yī)院已經(jīng)進(jìn)行了一系列改進(jìn)和完善。

劉丹認(rèn)為，中國涉外醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)主動打破信息差，抓住旅游醫(yī)療發(fā)展的機(jī)會，而不是被“醫(yī)療資源擠占說”捆住手腳。她強(qiáng)調(diào)，開放帶來的好處遠(yuǎn)大于它帶來的問題，不能因?yàn)橐稽c(diǎn)問題就停滯不前。