一家人去洗浴妻子稱(chēng)遭“猥褻” 洗浴中心未道歉引發(fā)爭(zhēng)議！家住陜西安康的劉先生于2月2日上午向媒體反映，1月31日晚上他帶家人去西安城北的“溪海岸”湯泉洗浴，清晨時(shí)分妻子遭遇一男子猥褻。盡管已報(bào)警，但店方至今沒(méi)有道歉。

1月31日晚9時(shí)多，劉先生一家前往西安市明光路72號(hào)的“溪海岸”湯泉洗浴。洗完澡后，他們?nèi)チ?樓休息室休息，凌晨1時(shí)前后去餐廳吃了點(diǎn)東西。由于當(dāng)晚客人較多，三人就在2樓的電玩室里休息。早上5時(shí)50分，劉先生醒來(lái)去大廳溜達(dá)，7點(diǎn)多妻子打來(lái)電話讓他過(guò)去?；厝ズ?，他看到一個(gè)20多歲的陌生男子在妻子身邊，問(wèn)對(duì)方干什么，對(duì)方不回答。幾分鐘后孩子醒了，他們?nèi)チ舜髲d，妻子才告訴他剛才那個(gè)人對(duì)她進(jìn)行了猥褻。劉先生隨即回到電玩室門(mén)口攔住那名男子，對(duì)方否認(rèn)并說(shuō)可能用腿碰了一下。劉先生要求調(diào)監(jiān)控，但被工作人員告知不能看。于是妻子在7時(shí)13分報(bào)了警。

劉先生稱(chēng)，全家購(gòu)買(mǎi)的1200元套票中包含洗浴、搓澡、頭療及過(guò)夜等服務(wù)。因留宿區(qū)域客滿，他們?nèi)チ穗娡媸倚菹?。該區(qū)域約30平方米大，進(jìn)門(mén)處有一個(gè)30多厘米高的臺(tái)子供人躺臥，沒(méi)有枕頭和被子。當(dāng)晚最少時(shí)有五、六個(gè)人。妻子后來(lái)告訴他，大約6時(shí)50分她感到有人有意觸碰她的腳，她下意識(shí)蹬了一下，但對(duì)方又觸碰了一次，令她既惡心又恐慌。

報(bào)警后，警方來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)取了監(jiān)控視頻。劉先生表示，從做完筆錄到離開(kāi)“溪海岸”，店方負(fù)責(zé)人和工作人員都沒(méi)有對(duì)此事進(jìn)行任何解釋或道歉。他認(rèn)為這種態(tài)度給顧客帶來(lái)了很大的心理陰影，不符合服務(wù)場(chǎng)所應(yīng)有的態(tài)度。

記者隨后聯(lián)系了經(jīng)開(kāi)分局張家堡派出所負(fù)責(zé)此事的警官，對(duì)方告知需辦理手續(xù)才能接受采訪。但根據(jù)報(bào)案人收到的“行政案件立案告知書(shū)”，該案已經(jīng)立案。

陜西融德律師事務(wù)所資深律師陳川表示，依據(jù)《民法典》第1010條，如猥褻成立，受害人可要求行為人賠禮道歉、賠償精神損害撫慰金及醫(yī)療費(fèi)等。同時(shí)，洗浴場(chǎng)所也可能因未盡到安全保障義務(wù)而承擔(dān)責(zé)任。按相關(guān)規(guī)定，洗浴場(chǎng)所須設(shè)專(zhuān)人查驗(yàn)住宿旅客身份證件，并實(shí)時(shí)錄入公安機(jī)關(guān)系統(tǒng)。如經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。受害人可以違反安全保障義務(wù)責(zé)任糾紛為由起訴，要求其賠禮道歉、賠償精神損害撫慰金、退還消費(fèi)款項(xiàng)等。此外，受害人還可以向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)或12315投訴。一家人去洗浴妻子稱(chēng)遭“猥褻” 洗浴中心未道歉引發(fā)爭(zhēng)議！