近日,莆田市城廂區(qū)大唐廣場的業(yè)主向“幫幫團”欄目反映,自己購入一套法拍房后,物業(yè)要求其承擔前業(yè)主長達17年的欠費,并因爭議未解決而遭遇門禁受限、水電被停等問題。
2025年12月,張女士通過網(wǎng)絡平臺競得該小區(qū)一套房產,并已完成過戶手續(xù)。2026年1月,她準備入戶時,物業(yè)告知前業(yè)主累計拖欠費用6萬多元,包括約1.3萬元公攤水電費和近4萬元物業(yè)費,并要求她全額結清方可裝修及正常使用水電。張女士表示,物業(yè)僅提供手寫匯總單,拒絕出具詳細清單。
據(jù)張女士描述,由于她未同意支付全部費用,物業(yè)不僅未為她辦理門禁錄入,導致她進出小區(qū)十分不便,還對其房屋采取了停水停電措施。雖然供水后來恢復,但供電至今未開通,所在樓層的電表箱也被物業(yè)加鎖。
張女士認為這一要求并不合理。她出示的法院拍賣確認書顯示,她僅需承擔前業(yè)主拖欠的公攤水電費部分,物業(yè)費應當由物業(yè)方向原業(yè)主依法追討。她質疑物業(yè)長期未積極追繳欠費,如今卻要求新業(yè)主承擔,并采取停水電等方式,侵害了她的合法權益。
記者介入后,物業(yè)方拒絕回應。隨后,問題被反映至城廂區(qū)城管執(zhí)法大隊物業(yè)科,工作人員表示將協(xié)調多部門處理。法院方面也明確指出,前業(yè)主拖欠的物業(yè)費應由物業(yè)依法通過訴訟等途徑向原業(yè)主追償,不能強制由新業(yè)主承擔。
節(jié)目播出前,經相關部門協(xié)調,張女士與物業(yè)達成一致:她承擔了3萬元費用,物業(yè)已為她錄入小區(qū)門禁,并恢復了正常供水供電。
此事提醒,物業(yè)服務的提供與費用追繳均應遵循法律規(guī)定與合同約定,只有規(guī)范流程、依法行事,才能真正保障業(yè)主權益,促進社區(qū)和諧。
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