春運(yùn)出行這些謠言必須當(dāng)心購票環(huán)節(jié)需警惕

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2026-02-07 19:16:38 光明網(wǎng)

中央網(wǎng)信辦舉報中心與國鐵集團(tuán)聯(lián)合發(fā)布了“涉鐵路運(yùn)輸領(lǐng)域年度網(wǎng)絡(luò)辟謠榜”，集中盤點(diǎn)了“加速包搶票”、“許愿補(bǔ)票”、“掃碼調(diào)溫”等與旅客出行密切相關(guān)的典型謠言，幫助網(wǎng)民識別虛假信息，保障旅客合法權(quán)益。

這些謠言利用了旅客急于購票和方便出行的心理，誤導(dǎo)公眾認(rèn)知，增加了出行困擾。例如，在購票環(huán)節(jié)，第三方平臺熱推的“加速包搶票”服務(wù)實(shí)際上只是12306免費(fèi)候補(bǔ)功能的包裝，無法改變購票順序或提高成功率；所謂的“在第三方購票平臺輸入口令購買低價打折票”也是虛假宣傳，實(shí)際上是第三方平臺匯總展示12306原有的優(yōu)惠票，刻意制造讓利假象；而“春運(yùn)可提前90天預(yù)約搶票”的說法更是營銷炒作，通過第三方購票可能暗藏附加費(fèi)及隱私泄露風(fēng)險。

關(guān)于補(bǔ)票換座的謠言也需澄清。向12306公眾號“許愿補(bǔ)票”成功純屬巧合，補(bǔ)票結(jié)果由系統(tǒng)自動生成，人工無法干預(yù)；12306沒有“在線換座”功能，第三方平臺聲稱的“在線換座”服務(wù)本質(zhì)上是改簽。“取消靠窗選座”的說法是對12306購票選座界面優(yōu)化后的誤讀，A、F座旁的“窗”字改為豎線標(biāo)識，但它們?nèi)詾榭看白?，只是不一定正對窗戶?/p>

乘車途中的謠言同樣需要警惕。所謂“掃碼調(diào)溫”可能是未來的事情，目前高鐵座位二維碼僅用于旅客反饋服務(wù)問題，列車空調(diào)由系統(tǒng)統(tǒng)一調(diào)控，個人無法自主調(diào)節(jié)；“高鐵車廂二氧化碳濃度超標(biāo)”的說法無稽之談，實(shí)際測量的濃度遠(yuǎn)低于國家標(biāo)準(zhǔn)，動車組通風(fēng)系統(tǒng)每小時換氣6至12次，能夠保障空氣流通，甚至可能比一些緊閉門窗的房間空氣質(zhì)量更好。

春運(yùn)不僅是人口流動的過程，更是一個溫暖人心的時刻。共同維護(hù)風(fēng)清氣正的出行環(huán)境，讓每一位歸鄉(xiāng)人安心啟程，共赴團(tuán)圓。

(責(zé)任編輯：0764)

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