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托運寵物貓至哈爾濱卻送到新疆 系統(tǒng)故障致貓咪多飛4000公里

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2026-02-07 22:59:15  百家號

近日，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，自己通過一家寵物托運公司將寵物貓從重慶運往哈爾濱，但因公司系統(tǒng)故障導(dǎo)致工作失誤，貓咪被錯送至烏魯木齊。經(jīng)歷兩天的長途運輸后，貓咪才最終送達(dá)目的地。在此期間，工作人員多次催收尾款，讓這位網(wǎng)友感到不滿。她表示，自家貓咪膽子很小，選擇空運是為了減少旅途時間，沒想到卻經(jīng)歷了這么長時間的飛行。

該網(wǎng)友上傳的圖片顯示，她曾詢問托運公司：“我馬上就下飛機(jī)了，我需要去哪里取貓咪呀，怎么寫的烏魯木齊。”對方回應(yīng)：“弄錯了，明天給你飛回來。”

記者咨詢該公司客服時，對方承認(rèn)確實發(fā)生了這樣的失誤?？头忉屨f，當(dāng)天系統(tǒng)出現(xiàn)問題，導(dǎo)致打錯單子，這種情況很少發(fā)生。從重慶空運一只10斤以下的貓到哈爾濱，費用大約為700元?？头€表示，若因托運派送失誤導(dǎo)致寵物生病，公司會負(fù)責(zé)解決。

據(jù)了解，該公司承接全國寵物托運業(yè)務(wù)，重慶至哈爾濱線路一般采用空運，承諾次日到達(dá)。然而，這次事件中，從重慶飛往烏魯木齊、再從烏魯木齊轉(zhuǎn)至哈爾濱的全程約6000公里，比原計劃多飛了近4000公里。

(責(zé)任編輯：0882)
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