“看下有沒有你喜歡的?!薄拔㈣Γ潴w上有一道小劃痕,其他沒有問題?!?/p>
近日,黃俊萍照常打開直播間。隨著鏡頭移動(dòng),一個(gè)個(gè)大小不一、款式各異的行李箱出現(xiàn)在屏幕上,她伸出手,拉過一只帶有細(xì)微劃痕的行李箱開始展示。兩個(gè)小時(shí)直播下來,黃俊萍已經(jīng)賣出了十個(gè)行李箱。寒假里,她一天播三場,月均營業(yè)額約20萬元。
黃俊萍今年大四,就讀于寧波財(cái)經(jīng)學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院電子商務(wù)專業(yè),她的父母在上海開了一家箱包店。作為一名“店二代”,黃俊萍從大一開始就幫家里賣行李箱。當(dāng)時(shí)家里的店生意不太好,行李箱又是“拋貨”,比較占倉庫,如果賣不出去堆積起來,成本就會(huì)上升。
一開始,她和父親各開一個(gè)閑魚店鋪,分別售賣微瑕行李箱和全新行李箱。每個(gè)店一天能賣出十個(gè)左右,和實(shí)體店銷量持平。全新品利潤薄,競爭力不如品牌網(wǎng)店,并且售后麻煩,而微瑕品價(jià)格優(yōu)惠、顧客包容度高,利潤空間相對大。
線上渠道帶來了新的客流,但黃俊萍并不滿足于此。2024年春節(jié),看著倉庫里積壓的箱包,她決定試試淘寶直播。一開始把握不好講法、節(jié)奏,就看著公屏琢磨。冷場了,就拿個(gè)便宜款式做福利,把場子“炸”熱。當(dāng)時(shí)淘寶對個(gè)人主播也有一些流量扶持,慢慢地,她的直播間銷量有了起色。2025年大年初五,她和家人從早播到晚,賣出了三四十個(gè)行李箱,單日營業(yè)額突破萬元。
黃俊萍給直播間起了個(gè)直白的名字“買行李箱找我就對了”。直播模式也簡單直接:一物一講,講得細(xì)致,瑕疵可見,甚至價(jià)格還能商量。直播近兩年,她的店鋪已積累了兩萬粉絲,其中不少是回頭客,還有老客會(huì)主動(dòng)將她的直播間推薦給朋友。讓她印象最深的是一位客戶,不僅一口氣買了五個(gè)行李箱,還連續(xù)三四天守在她的直播間,像客服一樣幫忙回復(fù)觀眾問題。