唐俊告訴紅星資本局,他所在的上海湯泉門店,為迎合年輕顧客需要,近期在休閑區(qū)域上新了很多新項目,如19.9元一小時的拼豆、PS5游戲機等游戲設施。蘇商銀行特約研究員付一夫認為,近年來洗浴行業(yè)迎來全面轉型與快速崛起,實現(xiàn)了從區(qū)域特色向全國性綜合休閑業(yè)態(tài)的跨越,從單一洗浴服務升級為集洗浴、餐飲、娛樂于一體的一站式綜合體,消費群體也從老一輩為主,轉變?yōu)槟贻p人占比大幅提升的多元結構,成為都市休閑消費的重要增長點。
對于洗浴中心吸引更多群體涌入的原因,盤古智庫高級研究員江瀚認為,年輕人將洗浴中心視為高性價比的“社交第三空間”,人均百元左右即可獲得數(shù)小時放松與娛樂,遠低于酒吧、密室等消費。同時,文化符號重構使其擺脫“老年專屬”標簽,拼豆、PS5、影院等新場景契合年輕群體對“輕社交+微度假”的需求。此外,外國游客則被中國獨特的“搓澡文化”和集體沐浴儀式感吸引,將其視為深度文化體驗項目。疊加社交媒體傳播,洗浴中心成為兼具功能性、趣味性與文化異質(zhì)性的新興消費地標。
未來洗浴行業(yè)將向品牌化、連鎖化、精細化、場景化方向發(fā)展,一站式綜合體驗將持續(xù)深化,跨區(qū)域消費、主題化消費成為主流,同時行業(yè)集中度將進一步提升。洗浴中心門店要避免同質(zhì)化,一方面要深耕特色主題,結合國風、電競、康養(yǎng)等元素打造差異化場景,避開“洗浴+自助”的單一內(nèi)卷;另一方面要聚焦精準人群,針對年輕人、家庭、高凈值群體等優(yōu)化服務,如增設親子專區(qū)、高端康養(yǎng)項目;此外,還應強化文化與服務壁壘,挖掘本土洗浴文化,提升服務精細化水平,同時布局線上運營,打造網(wǎng)紅打卡點,通過特色體驗與品牌口碑形成核心競爭力。
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