春節(jié)臨近,家家戶戶進入年前大掃除高峰,家政保潔服務也迎來全年最火爆時段。市民陳女士發(fā)現(xiàn),前兩個月預約保潔才40元/小時,最近在線平臺的訂單起步價已漲到60元/小時,個別精細清潔項目甚至要額外加價80元/小時。她猶豫兩天后發(fā)現(xiàn)再想預約只能等到年后了。
不少市民發(fā)現(xiàn),這些天的家政服務可謂“一人難求”,有的訂單即便額外補價差,檔期也只能排到春節(jié)期間。某線上平臺的家政服務訂單一周內(nèi)都處于“約滿”狀態(tài)。日常保潔服務的訂單大多已排到一周以后,訂單價格普遍上浮50%—100%。例如,基礎價格150元左右的日常保潔服務,近三天內(nèi)即使每單額外加價99元,在系統(tǒng)上也顯示“約滿”。
以某線上平臺的2小時家政服務項目為例,官方價格為96元,春節(jié)檔期需要額外支付39—99元服務費。記者嘗試預約時,發(fā)現(xiàn)最快也只能約到下周一(2月16日)。平臺客服表示:“頁面顯示約滿,就是暫時沒有可以接單的服務人員了。”
據(jù)某家政公司客服人員介紹,保潔服務平日價格在40元/小時左右,2月份以來由于用工緊張,普遍要在基礎價格上補40—80元/時的差價。盡管價格明顯上浮,多個平臺依然面臨“提前約滿、臨時無工”的緊俏局面。
“現(xiàn)在是服務人員挑活干,價格低、難度大的訂單沒人接,價格高、難度小的訂單搶著做?!蹦尘€下家政公司的工作人員表示,由于不少家政人員選擇提前返鄉(xiāng)過年,使得在崗人數(shù)銳減,而市民清潔需求卻在節(jié)前集中釋放,加上兼職人員技能不夠熟練,難以迅速補位,市場出現(xiàn)“雇主等工人、工人挑訂單”的現(xiàn)象。即便額外加錢,當天單、次日單也很難排上。
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