女子多家奶茶店買白開(kāi)水遭拒 暖心結(jié)局引熱議。2月17日,江蘇女子小慶在社交平臺(tái)發(fā)布了一段視頻,講述了她帶老人外出時(shí)為討要一杯白開(kāi)水輾轉(zhuǎn)多家奶茶店的經(jīng)歷。因?yàn)槔先搜歉卟灰孙嬘媚滩?,只想喝一杯白開(kāi)水,她連續(xù)詢問(wèn)多家奶茶店均被拒絕,最終在一家蜜雪冰城門店得到了幫助:店員不僅用店內(nèi)杯子裝了一杯白開(kāi)水,還貼心地附上吸管,每杯收取1元費(fèi)用。

這段視頻迅速引發(fā)關(guān)注,截至目前已收獲27萬(wàn)點(diǎn)贊,引發(fā)網(wǎng)友熱議。有人稱贊蜜雪冰城對(duì)特殊群體的貼心關(guān)懷,也有人理性分析“1元并非水錢,而是杯子和服務(wù)的成本”。不少網(wǎng)友也在評(píng)論區(qū)分享了自己在蜜雪冰城購(gòu)買白開(kāi)水的經(jīng)歷。但也存在不少質(zhì)疑的聲音,有網(wǎng)友表示:“為什么不去便利店買純凈水呢”“你自帶杯子所有奶茶店都會(huì)給的”。

對(duì)此,2月18日,小慶再發(fā)視頻回應(yīng)。她補(bǔ)充道,當(dāng)天一共去了4家奶茶店,蜜雪冰城是最后一家。當(dāng)時(shí)是帶老人出門逛街,帶水杯不太方便。且老人腸胃不好,無(wú)法飲用涼水。她在第一家店先點(diǎn)了3杯奶茶,消費(fèi)了40多元后,才詢問(wèn)店員能否額外購(gòu)買兩杯白開(kāi)水,但因店員太忙被拒絕。后續(xù)兩家門店也因“工作繁忙”未能滿足她的需求。直到走進(jìn)蜜雪冰城門店,才順利拿到白開(kāi)水。

2月25日,記者致電南昌一家蜜雪冰城門店,工作人員回應(yīng)稱,門店確實(shí)可為顧客提供開(kāi)水和溫開(kāi)水服務(wù):若使用店內(nèi)杯子接水,需收取1元費(fèi)用;若顧客自帶杯子,則可免費(fèi)接取,但不能使用過(guò)大的容器(如家用開(kāi)水瓶)。門店也有“雪王冰杯”,加冰塊同樣只需1元。同日,記者在南昌一家蜜雪冰城線下門店支付1元后,順利拿到了一杯660毫升的白開(kāi)水。記者同時(shí)注意到,在蜜雪冰城線上小程序中,有一款名為“雪王冰杯”的產(chǎn)品,同樣容量為660毫升,售價(jià)1元。