跟趙列車長打好招呼了是怎么回事人情座疑云待解

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2026-02-27 14:50:44 極目新聞

2月25日，旅客時(shí)先生反映，2月23日晚途經(jīng)云南曲靖的K692次列車上發(fā)生了一起疑似“人情座”事件，引發(fā)許多旅客不滿。中國鐵路呼和浩特局集團(tuán)有限公司包頭客運(yùn)段宣傳部門工作人員表示已收到相關(guān)反映信息，正在進(jìn)一步調(diào)查中。

據(jù)時(shí)先生介紹，當(dāng)晚9時(shí)20分左右，列車?？吭颇锨刚竞?，三名無座旅客上車。其中一名女子在擁擠的14號車廂內(nèi)撥打電話請人安排座位，電話那頭的人聲稱已與“趙列車長”打好招呼，可找其安排座位。通話結(jié)束后，三人離開該車廂，再未返回。

在雙方通話時(shí)，對方還特別提醒“你別吱聲”，這讓人懷疑其中有貓膩。當(dāng)時(shí)先生詢問列車員時(shí)，仍被告知無座可補(bǔ)。如果真的通過打招呼就能獲得座位，顯然有違公平原則。特別是在春運(yùn)期間，座位屬于緊俏的公共資源，不應(yīng)被個(gè)別人把控。如果座位真能被人操控，那無疑會為人情座和腐敗留下隱患。

乘車過程中確實(shí)會出現(xiàn)座位空閑的情況，列車長可以根據(jù)規(guī)定安排乘客入座，但應(yīng)遵循先來后到的原則，對所有乘客一視同仁，不能把資源留給關(guān)系戶。三人在擁擠的公共空間公然找人安排座位，不管結(jié)果如何，都觸及了社會的敏感神經(jīng)，無視公平，也對其他乘客不尊重。

視頻顯示三人未返回，似乎暗示他們已被安排座位。那么，三人是否真的被安排了座位？如果安排了座位，是什么樣的座位？是否存在以權(quán)謀私的情況？這些問題需要有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查，并給出明確的結(jié)果。

鐵路部門應(yīng)完善票務(wù)系統(tǒng)，建立公開透明的機(jī)制，將票務(wù)管理置于陽光之下。讓乘客知情選擇，避免暗箱操作。只有這樣，才能減少列車長的隨意操作，減少灰色地帶，提升乘客的乘車體驗(yàn)。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)

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