杭州的陳女士從未想過自己會(huì)成為電話催收的對(duì)象。一個(gè)月前,她開始頻繁接到陌生電話,對(duì)方準(zhǔn)確報(bào)出她的名字,并讓她告知王某某及時(shí)還款。這樣的電話一天能接到五六通,令她困惑不已。春節(jié)期間消停了幾天,節(jié)后上班又接到了兩個(gè)催收電話,這讓陳女士感到非常崩潰。
這些電話來自不同地區(qū)的號(hào)碼,每次都不一樣,但內(nèi)容相似,都是要她催一個(gè)叫王某某的人還款。王某某是她多年前的單位同事,兩人并不熟絡(luò),也沒有留下任何聯(lián)系方式。盡管陳女士多次解釋,催收電話依舊不斷。催債人聲稱她是王某某的緊急聯(lián)系人或家人,還威脅說如果王某某繼續(xù)拖欠,會(huì)讓他的親戚朋友同事挨個(gè)聯(lián)系他,甚至去單位找他。這種騷擾嚴(yán)重影響了陳女士的工作和生活。
陳女士詢問身邊的同事,發(fā)現(xiàn)也有類似經(jīng)歷。有人報(bào)警,也有人下載軟件屏蔽號(hào)碼,但效果有限。現(xiàn)在,她對(duì)所有陌生電話一律不接聽,統(tǒng)一轉(zhuǎn)成語音留言,雖然清靜了不少,但也影響了正常的工作聯(lián)系。
寧波的李女士也被催收電話困擾了四個(gè)月。從接到第一個(gè)電話后,每天各種騷擾電話和短信不斷。她不認(rèn)識(shí)欠款人,但催收方堅(jiān)稱她是緊急聯(lián)系人。李女士曾報(bào)警并在12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心反映情況,但收效甚微。她只能接到一個(gè)催收電話就屏蔽一個(gè),但很多號(hào)碼是虛擬號(hào),無法完全屏蔽,每天仍被各種短信騷擾。
對(duì)于為何會(huì)接到催債電話,辦理過軟暴力催收案件的民警表示,撥打催收電話的多是外包的催債公司,受借貸平臺(tái)委托,對(duì)難以收回的債務(wù)進(jìn)行催討。一些非正規(guī)借貸平臺(tái)可能會(huì)強(qiáng)制要求債務(wù)人授權(quán)讀取通訊錄或通話記錄信息,或者部分債務(wù)人在借貸時(shí)胡亂填寫緊急聯(lián)系人的信息,導(dǎo)致無關(guān)人員個(gè)人信息泄露,招致騷擾。