無論催收手法是否文明,對無關(guān)人員進(jìn)行頻繁催收都屬于侵權(quán)行為。律師認(rèn)為,催收方明知對方為第三方無關(guān)人員,仍頻繁聯(lián)系對方進(jìn)行催收,侵犯了對方的安寧權(quán)。受害者可通過司法途徑起訴催收方?!吨腥A人民共和國民法典》明確規(guī)定禁止以電話、短信等方式侵?jǐn)_他人的私人生活。中國銀行業(yè)協(xié)會發(fā)布的《金融機(jī)構(gòu)個人消費(fèi)類貸款催收工作指引(試行)》也明確禁止對無關(guān)第三人進(jìn)行催收。
當(dāng)接到此類電話時,應(yīng)明確告知對方與該債務(wù)無關(guān),并要求停止騷擾,同時保留好相關(guān)證據(jù)以便后續(xù)維權(quán)。如果對方仍頻繁騷擾,可向有關(guān)部門投訴,如國家金融監(jiān)督管理總局、地方金融監(jiān)管局或市場監(jiān)管部門。無關(guān)第三方也可以向法院起訴,要求催收方停止騷擾、賠禮道歉,并賠償因信息泄露造成的額外損失。借貸平臺因?qū)徍瞬粐?yán)導(dǎo)致無關(guān)第三方個人信息泄露,也應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。