近日，一男子連續(xù)兩日到?？谕淹衅煜?9家門(mén)店購(gòu)買(mǎi)了59瓶盛禾珍有機(jī)山茶油，總消費(fèi)金額達(dá)11730元。之后，該男子以有機(jī)認(rèn)證標(biāo)志過(guò)期為由，向超市索賠11萬(wàn)余元。超市明確表示拒絕“碰瓷式打假”，不予賠償。男子通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖施壓，商品供應(yīng)商海南盛禾珍農(nóng)業(yè)科技有限公司最終支付5000元達(dá)成和解。

事件發(fā)生在2月8日和9日，遼寧的李某某前往?？谕淹衅煜碌耐醺⒑ā⒔鸨P(pán)、振興等19家門(mén)店，分批購(gòu)買(mǎi)了59瓶盛禾珍有機(jī)山茶油。李某某在購(gòu)得這些山茶油后，以產(chǎn)品包裝標(biāo)簽上的有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志過(guò)期為由，向超市提出高額索賠要求。遭拒后，李某某通過(guò)微博、微信公眾號(hào)發(fā)布了3條帖文，舉報(bào)超市銷(xiāo)售“涉假有機(jī)山茶油”，試圖通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輿論向超市方面施壓。

接到投訴后，超市方面先行下架涉及投訴的山茶油，并就相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行核對(duì)。超市相關(guān)負(fù)責(zé)人稱(chēng)，供應(yīng)商提供了有效的“有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)”，但因廠(chǎng)方工作失誤，工人在部分產(chǎn)品包裝上張貼了舊的有機(jī)產(chǎn)品溯源碼。供應(yīng)商海南盛禾珍農(nóng)業(yè)科技有限公司負(fù)責(zé)人苗先生表示，李某某掃描查詢(xún)到的是2024年到期的有機(jī)認(rèn)證證書(shū)，有效期為2023年10月17日至2024年10月16日。新的認(rèn)證有效期為2024年10月17日至2025年10月16日。

對(duì)于李某某提出的高額索賠，超市方面明確表示拒絕。不過(guò)，苗先生為了息事寧人，最終與李某某協(xié)商一致，同意向其支付5000元補(bǔ)償金。收到補(bǔ)償金后，李某某刪除了網(wǎng)上發(fā)布的帖子，并出具了一份給?？谑袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)的撤訴申請(qǐng)書(shū)，稱(chēng)企業(yè)與其已經(jīng)和解，合法權(quán)益得到了保障，不再需要市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)任何書(shū)面答復(fù)。

針對(duì)此事件，海口市市場(chǎng)監(jiān)督管理局綜合保稅區(qū)分局已介入調(diào)查。經(jīng)核查，涉事產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，但針對(duì)商品標(biāo)簽溯源碼貼錯(cuò)問(wèn)題，監(jiān)管部門(mén)已責(zé)令超市整改。辦理此案的工作人員表示，李某某短期內(nèi)在不同門(mén)店大量購(gòu)買(mǎi)同一商品的行為，超出了消費(fèi)者正常的消費(fèi)需求，且沒(méi)有向監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行舉報(bào)，而是私下與商家溝通進(jìn)行高額索賠，其動(dòng)機(jī)明顯不屬于普通消費(fèi)者。因此，對(duì)李某某要求高額索賠行為不支持。