許先生在出險(xiǎn)后才發(fā)現(xiàn)自己購買的保險(xiǎn)是假的,至今無法獲得理賠,這讓他感到非常郁悶。
2025年5月9日,許先生購買了“太保汽車服務(wù)有限公司”的“商業(yè)險(xiǎn)”,花費(fèi)1986.29元。同年11月22日,因壓到路面石塊導(dǎo)致車輛受損,維修費(fèi)用過萬,但至今未能獲賠。許先生曾是一名網(wǎng)約車司機(jī),在第一年購買營運(yùn)車輛商業(yè)險(xiǎn)時(shí),保費(fèi)共計(jì)1萬余元。由于第一年未出險(xiǎn),第二年的保費(fèi)應(yīng)該會有所降低。
2023年4月,許先生接到一個(gè)陌生電話,對方自稱是賣保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)員,推薦了一款比他之前購買的商業(yè)險(xiǎn)便宜約1000元的產(chǎn)品。此后,許先生一直在該業(yè)務(wù)員處續(xù)保。2025年,許先生不再從事網(wǎng)約車工作,將車轉(zhuǎn)為私家車,并繼續(xù)在該業(yè)務(wù)員處購買了私家車商業(yè)險(xiǎn)。
實(shí)際上,許先生2023年購買的所謂“保險(xiǎn)”是一份由河北平富汽車服務(wù)有限公司出具的《機(jī)動車安全統(tǒng)籌單(電子單)》,總費(fèi)用4449.12元。2025年續(xù)購的“保險(xiǎn)”則是“太保汽車服務(wù)有限公司”出具的《機(jī)動車交通安全風(fēng)險(xiǎn)減量電子單》,總金額1986.26元。合同中提到,該公司非財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,旨在提供交通風(fēng)險(xiǎn)防控服務(wù),不適用于《保險(xiǎn)法》及相關(guān)司法解釋的規(guī)定。
許先生稱,業(yè)務(wù)員推銷的是車輛商業(yè)險(xiǎn),同時(shí)也辦理交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。2023年至2025年,對方給他出的交強(qiáng)險(xiǎn)都是由平安產(chǎn)險(xiǎn)、人保財(cái)險(xiǎn)等公司承保,而商業(yè)險(xiǎn)始終不是大公司的保單。因?yàn)閺奈闯鲞^險(xiǎn),許先生一直沒有發(fā)現(xiàn)問題。
2025年11月22日,許先生開車時(shí)因疏忽未注意路面上的石塊,造成車輛損壞。他聯(lián)系了太保公司的理賠員,對方表示支持普通汽配廠維修,不支持4S店維修。許先生堅(jiān)持要到4S店維修,但理賠員多次拒絕,并建議他撤案。截至2026年3月,仍未完成核損。
許先生向市民投訴熱線和金融監(jiān)管部門進(jìn)行了投訴。鞍山市12345市民熱線稱,該公司不是持牌保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)或中介,屬于非法從事金融活動,建議報(bào)警或走司法程序處理。天眼查顯示,太保汽車服務(wù)(遼寧)有限公司成立于2024年9月19日,注冊資本300萬元,工商參保人數(shù)為0。該公司經(jīng)營范圍與“保險(xiǎn)理賠”無關(guān),登記為“出租車客運(yùn)”行業(yè),涉及多個(gè)涉訴關(guān)系,其中多數(shù)為“機(jī)動車交通事故責(zé)任糾紛”。
許先生還向鞍山市公安局報(bào)案,但警方表示事實(shí)不清、證據(jù)不足,暫不予立案。民警表示,已經(jīng)找到了從底層員工到老板的相關(guān)人員,但由于證據(jù)不足,目前無法進(jìn)行打擊處理。
律師劉東晨指出,保險(xiǎn)合同、機(jī)動車安全統(tǒng)籌單和交通安全風(fēng)險(xiǎn)減量電子單的法律性質(zhì)不同。保險(xiǎn)合同屬于特許金融服務(wù)合同,受《保險(xiǎn)法》等法律法規(guī)約束,而機(jī)動車安全統(tǒng)籌單和交通安全風(fēng)險(xiǎn)減量電子單則不受《保險(xiǎn)法》調(diào)整。本案中的《機(jī)動車交通安全風(fēng)險(xiǎn)減量電子單》實(shí)質(zhì)上是保險(xiǎn)合同,案涉企業(yè)涉嫌合同詐騙罪和非法經(jīng)營罪。