租客退租致墻面損毀法官調(diào)解云端化解租房糾紛

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2026-03-13 12:07:20 新黃河

租客退租致墻面損毀法官調(diào)解云端化解租房糾紛。租客退租后，房東發(fā)現(xiàn)房屋墻面大面積掉皮、涂鴉損毀，雙方就賠償問題爭執(zhí)不下。房東常年身在外地，難以現(xiàn)場協(xié)商，這起普通的房屋租賃糾紛陷入僵局。近日，濟南市槐蔭區(qū)人民法院通過線上調(diào)解平臺，以云端調(diào)解的方式打破地域限制，厘清權(quán)責、釋法明理，最終促成雙方達成和解，化解了這起異地租房退賠矛盾。

陳某長期在外地工作生活，將房屋出租給王某使用。合同履行一段時間后，雙方協(xié)商一致解除租賃合同，陳某明確提出需現(xiàn)場驗房、完成交接后再退還剩余租金與押金。然而，當陳某依約返回濟南收房時，卻發(fā)現(xiàn)屋內(nèi)設(shè)施損壞嚴重，墻面出現(xiàn)大面積掉皮脫落，還存在多處涂鴉痕跡。雙方協(xié)商賠償事宜無果，陳某訴至法院，請求判令王某賠償房屋修復等各項損失。

法官掌握基本案情后，第一時間與原、被告電話溝通，了解到陳某雖體諒被告生活難處，但對房屋被肆意損壞的行為十分氣憤；王某自知存在過錯，但認為原告主張的賠償金額過高，雙方各執(zhí)一詞，僵持不下。

考慮到原告長期在外地、雙方不便現(xiàn)場協(xié)商的實際情況，法官決定依托線上調(diào)解平臺，組織雙方開展遠程云端調(diào)解。調(diào)解過程中，法官首先梳理法律關(guān)系，安撫雙方情緒。法官向原告解釋，承租人按照約定使用租賃物產(chǎn)生的合理損耗，出租人應當予以容忍，如家具輕微磨痕、正常老化屬于合理損耗范疇，不應計入賠償范圍。針對墻面潮濕掉皮問題，法官結(jié)合同類案件處理經(jīng)驗，說明在無水管爆裂等特殊情況的前提下，墻面脫落主要源于房屋使用年限較長、自然老化，原告作為房屋所有權(quán)人負有保障房屋適租的法定義務，該部分修復費用不應由被告全額承擔。隨后，法官指出墻面大面積彩筆涂鴉屬于典型的人為損壞，是被告未盡到妥善保管、愛護租賃物義務所致，依據(jù)法律規(guī)定，被告應對該部分損失承擔賠償責任。

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